problemi di prelievo

buon pomeriggio si è verificato un problema con il prelievo di fondi sul BlaFX piattaforma, che va avanti da più di 24 ore, mi è stato consigliato di annullare la transazione e richiedere nuovamente un prelievo, anche questo non è andato a buon fine, a supporto scrivono, attendere 24 ore durante questo periodo, il denaro dovrebbe essere accreditato a il tuo account, infatti, non arriva nulla, scrivo di nuovo all'assistenza, hanno solo chiesto di rilasciare i dati della posta per la verifica, e alla fine hanno solo risposto che presumibilmente molti clienti stavano prelevando fondi, quindi c'è stato un ritardo, anche se prima tutto era in ordine e il numero della transazione veniva visualizzato all'istante: 3ivly6eeluugblry7ejk .e questo problema non riguarda solo me ma anche i miei amici che fanno trading sulla piattaforma, grazie in anticipo per il tuo aiuto!

Quella che segue è la raccomandazione originale

проблемы с выводом средств

Добрый день! возникла проблема с выводом средст на платформе Blafx,которая длится уже более 24 часов,мне порекомендовали отменить транзакцию и заново запросить вывод средств,это также не было успешно,в поддержке пишут ожидайте 24 часа в течение этого времени деньги должны поступить на ваш счёт,по факту ничего не приходит,я пишу заново в поддержу они лишь попросили скинуть данные почты для проверки и в итоге они ответили лишь то что якобы много клиентов выводит средства поэтому возникла задержка хотя до этого все было в порядке и выводилось моментально номер транзакции: 3ivly6eelUUGblry7EjK .И такая проблема не только у меня но и у моих знакомых кто торгует на платформе, Спасибо вам заранее за помощь!