Il mio pagamento è in ritardo.

Ho richiesto il bonifico il 13 aprile e ho pagato il deposito cauzionale, ma non ho avuto risposta. Il responsabile del cliente ha dichiarato che la procedura sarebbe stata completata in 3 giorni lavorativi, ma è passata più di una settimana. Ho contattato il servizio clienti e il supporto da qui ma non ho ricevuto risposta. Non posso farci niente.