Il prelievo sulla piattaforma mostra che è stato elaborato ma non è stato ricevuto

ho registrato un conto di trading su TradeFills piattaforma il 13/03/2023 e ha depositato 129 usd tramite usdt-trc20 (come mostrato nell'immagine), quindi ha richiesto un prelievo di 113,96 usd tramite usdt-trc20 il 16/03/2023 (come mostrato nell'immagine). 2023/03/17 la mia richiesta di prelievo è stata approvata, ma non ho ricevuto il denaro. non ho ricevuto alcuna risposta dopo aver scritto al servizio clienti (come mostrato nella foto allegata). il 24/03/2023, la piattaforma ha chiuso il background del mio cliente e non è stato possibile accedere, 06/04/2023 TradeFills sito ufficiale https://www. TradeFills .com/ non è più accessibile e la casella di posta del servizio clienti support@ TradeFills .com non è inoltre in grado di ricevere lettere