Impossibilità di recesso

Ho investito in questa piattaforma e sono più di 10 giorni che aspetto di riavere i miei soldi e non mi rispondono, ho investito 200 dollari che è quello che mi hanno chiesto ma ho chiesto il rimborso e me l'hanno detto ci vorrebbero dai 5 ai 10 giorni lavorativi ed è passato più di quel tempo e le email non esistono più e il numero che ho inserito nelle immagini non mi rispondono e la volta che mi hanno risposto mi chiedono informazioni personali. per favore aiutami con il recupero dei miei soldi.

Quella che segue è la raccomandazione originale

incapacidad de retiro

invertí en esta plataforma y llevo más de 10 días q espero se me devuelva y no me contestan , inverti 200 dólares que es lo que me pidieron pero solicite una devolución y me dijeron q era de 5 a 10 días hábiles y ya pasó más de ese tiempo y los correos no existen ya y el número que puse en las imágenes ya no me contestan y la vez que me contestaron me piden datos personales.
pido me ayuden con la recuperación de mi dinero de favor