Impossibile prelevare per quasi 10 giorni lavorativi

il 16 marzo 2023 ho richiesto un prelievo di 4.700 USD e il 24 marzo 2023 non riesco ancora a ottenere alcun aggiornamento sullo stato del prelievo. il servizio clienti continua a dire che è ancora in fase di revisione. il servizio clienti mi ha chiesto di scrivere a support@ MSG forex.com, ma non è stato possibile inviare la lettera. il servizio clienti ha detto di aiutarmi a passarlo al dipartimento finanziario, ma non c'è stata alcuna risposta positiva. il numero di telefono sul sito ufficiale è vuoto.