Ciao CDG !

io: nguyen thi xuan lan, numero cliente cu33135, mt4: 862384, email: nguyenthixuanlantv@yahoo.com. ho depositato denaro sul mio conto mt4 dal 12 settembre 2022 per un importo totale di $ 14.100. il 15 dicembre 2022, ho acquistato 3.000 azioni di volkswagen ag vzo per ricevere dividendi il 19 dicembre 2022, ma quel giorno, CDG non mi ha pagato dividendi volkswagen (mentre tutti gli scambi non mi hanno pagato dividendi). in tutto il mondo pagano dividendi volkswagen la mattina del 19 dicembre 2022. alle 15:00 del 19 dicembre 2022, si è aperta la sessione europea e le azioni volkswagen sono diminuite drasticamente, causando la liquidazione del mio conto con un saldo di $ 31.172. quindi alle 22:00 del 19 dicembre 2022, CDG mi ha inviato un'e-mail e mi ha informato che volkswagen avrebbe pagato i dividendi il 9 gennaio 2023. Non vedo l'ora ogni giorno di ricevere dividendi, ma il 13/1/2023 CDG pagami solo $ 22.800 (mentre il mio dividendo è di $ 61.000) per il dividendo volkswagen, di gran lunga insufficiente a coprire il saldo negativo, ora il mio conto è negativo di $ 8,372. quindi chiedo CDG ricontrollare e pagarmi per intero (circa $ 61.000) i dividendi volkswagen, in modo da poter continuare a investire e guadagnare profitti. CDG ha trattenuto il mio dividendo dal 19 dicembre 2022 ad oggi per più di 1 mese. sono molto preoccupato e infelice. Grazie ! ho inviato un'e-mail CDG molte volte, ma nessuna risposta! la persona di supporto in vietnam è tran chi bao. ho chiamato bao e lui non ha risposto al telefono, ha mandato un messaggio e non ha risposto. Vietnam, 26 gennaio 2023