Copertura dannosa di ordini enormi, controllo del mio conto, impossibilità di operare né prelevare denaro

Mi sono svegliato ieri mattina e ho scoperto che c'erano due enormi ordini nel mio conto, una posizione lunga e una corta bloccata, ma il software di trading non poteva essere negoziato per chiudere la posizione. Ho subito contattato l'account manager. Ha detto che l'operazione illegale ha causato un margine insufficiente e che il margine doveva essere reintegrato e il sistema ha ripreso automaticamente la transazione. Spero che la tua piattaforma possa aiutarmi a recuperare i miei soldi