Sono un utente nello Xinjiang, in Cina. Ho effettuato un deposito tramite il canale UnionPay 3 mesi fa e attualmente sul mio conto sono presenti più di 400 dollari USA. Ho richiesto il prelievo 2 mesi fa, ma la piattaforma ha affermato che sono un utente nello Xinjiang, in Cina, e non posso prelevare tramite China UnionPay, criptovaluta e altri canali. Mi ha suggerito di utilizzare altri canali, ma gli utenti dello Xinjiang non possono registrarsi a piattaforme di pagamento internazionali come skrill e sticpay. Ho contattato molte volte il servizio clienti online e ho provato tutti i metodi di prelievo consigliati, ma non riesco ancora a prelevare fondi. I soldi sul conto sono i miei soldi guadagnati duramente e voglio prelevare denaro. Ma la piattaforma ha continuato a calciare la palla e alla fine ha trasferito la responsabilità al fornitore di servizi di pagamento e l'ha lasciata sola. Spero che considererai la mia situazione attuale e ti prego di coordinarti con la piattaforma per accogliermi e risolvere la mia difficoltà nel prelevare fondi.