Fanno pagare commissioni e chiudono i conti perché sì

Ho fatto un deposito di 200usd ho perso 0,097 centesimi mi erano rimasti 199,07usd ho richiesto il prelievo e ho ricevuto 179,07 usd Voglio dire che hanno addebitato una commissione del 10% Voglio dire che è una truffa poiché promettono ciò che non consegnano, a parte che chiudono il mio conto perché ho chiesto loro l'esborso del denaro

Quella che segue è la raccomandazione originale

cobran comisión y cierran las cuentas por que si

hice un deposito de 200usd perdí .097centavos me quedaban 199.07usd solicite el retiro y me llegaron 179.07 usd osea que cobraron un 10% de comisión osea que es una estafa ya que prometen lo que no cumplen, fuera de eso me cerrar la cuenta por que les pedí el desembolso del dinero