FXFlat Bank se si rifiuta di prelevare i miei soldi!

Stavo operando normalmente su MT5 quando sono uscito da una situazione in cui non potevo aprire operazioni. Ho aspettato qualche ora, forse il loro servizio era in manutenzione ma ancora non ho ricevuto alcuna e-mail di informazione. Sono quindi andato alla loro chat dal vivo che era davvero scortese e poco professionale, non mi ha spiegato e mi ha detto che riceverai informazioni via e-mail. In seguito ho ricevuto l'e-mail che mi accusava di utilizzare EA, che chiuderanno il mio account e mi pagheranno il saldo. Rispondo alla loro e-mail chiedendo gli errori di tale accusa e che procedano con il mio prelievo sul mio conto bancario. Hanno preso i miei soldi dal mio conto e non ho ricevuto il mio prelievo per 2 giorni. Come banca regolamentata mi aspettavo di più da FXflat. Hanno ancora in mano i miei fondi e hanno detto che non mi pagheranno. Quindi qui ho chiesto a FXFlat Bank di essere contrassegnato come SCAM in quanto dovrebbero onorare le loro parole, ma sfortunatamente sperimento l'esatto opposto di quello.