Impossibile prelevare, il denaro è congelato e deve ancora pagare il margine

Impossibile ritirarsi. Il servizio clienti ha affermato che il computer mostra che il prelievo dannoso è anomalo e deve pagare un deposito per la seconda volta. Se realizzo un profitto, devo ritirare tutte le monete ed è anormale. L'ho ricevuto solo una volta. Ho detto al servizio clienti che il risultato non è stato letto. Aiutami! Non è molto, ma è molto per me, soldi guadagnati duramente