BKYHYO non è in grado di ritirarsi. Il fondo è andato dopo aver elaborato la richiesta di prelievo

Il 3 luglio di quest'anno ho effettuato un deposito rispettivamente di USD 2013 e USD 1340. È normale prelevare USD 70 il 7/7, ed è anche normale prelevare USD 100 il 7/14. Dal 15/7 ho chiesto a BKYHYO di prelevare 1000 USD. Successivamente, non hanno risposto ai miei messaggi fino al 3/8 e mi è stato chiesto di aspettare quando ho contattato il servizio clienti, ma poi non hanno risposto. Al momento, ci sono ancora 4.627 dollari USA nel conto. Non oso farlo affatto se voglio prelevare contanti. Sono preoccupato e non so dove andare. Ho registrato tutte le informazioni, se le foto o gli screenshot forniti non sono sufficientemente dettagliati, posso aggiungerne altri.