Impossibile ritirarsi

Ho depositato presso la piattaforma di questa azienda. Ho depositato tre volte da tre diversi conti bancari nello Yunnan. Le prime due volte sono state di deposito e la terza volta perché ho acquistato troppo e il software MetaTrader5 non poteva funzionare. Richiede solo un deposito per operare. Voglio prelevare contanti, ma non è accettato. Il motivo è che l'immagine qui sotto mostra che sono in contatto con il cliente da molto tempo. Se non ricarico, non posso prelevare contanti. Può essere utilizzato nel software di trading e ci sono anche i dollari USA. Questa azienda è una bugiarda?