Nardo-fx.com non è in grado di prelevare fondi e chiudere il conto

Secondo tentativo con screenshot che evidenziano il deposito. Ho un saldo di $ 10781 che è iniziato con $ 9401 in USD. Richiesta di prelievo effettuata. Il servizio clienti Welfare afferma che non posso prelevare fino a quando il saldo del mio account non supera $ 29.999,99 USD ($ 30.000), quindi posso ritirare solo entro 72 ore dal raggiungimento di tale saldo. la ragione spiegata è che il conto si ritira quando poche transazioni affermano: "Altrimenti, la piattaforma MT5 coinvolgerà i tuoi fondi come riciclaggio di denaro". Voglio solo ritirare il mio saldo e chiudere il conto perché sono stato fuorviato e non informato di questo requisito della politica da Nardo Global Limited, nardo-fx.com.