Perché sospeso il mio account asj?

Qualcuno sa qual è il problema? Non ho idea del motivo per cui il servizio clienti ha detto che la mia carta d'identità viene utilizzata per più account? Dalla scorsa settimana posso ancora ritirarmi, ma ora hanno sospeso il mio asj acc🤔 nella nostra conversazione il servizio clienti ms/Mr ha detto che il nome è (Chang Yee Ling) infrange le regole dell'asj, ma non possono provarmi 🤷🏻‍♀️ e Posso mettermi alla prova. Quindi qualcuno qui sa qual è il problema? 🤔🤔🤔

Quella che segue è la raccomandazione originale

Why suspended my asj account?

Anyone know what's the problem? I no idea why customer service said my identity card use for multiple account? Since last week I still can withdraw, but now they suspended my asj acc🤔 in our conversation ms/Mr customer service said the name is (Chang Yee Ling) break asj rules, but they can't proof to me 🤷🏻‍♀️ and I can proof myself. So anyone here know what's the problem? 🤔🤔🤔