Due giorni fa, improvvisamente non mi è stato permesso di accedere dall'AREA CLIENTI, quindi non posso accedere e prelevare denaro

Due giorni fa, ho ricevuto improvvisamente un'e-mail da ICMARKETS per chiudere il mio account. Diceva che sarei stato tenuto a organizzare il ritiro entro 7 giorni lavorativi. La cosa più ridicola è che ho subito provato ad accedere all'AREA CLIENTI per vedere cosa fosse successo, ma erano già bloccati. Accedi, se non riesci ad accedere, non puoi nemmeno prelevare denaro. Fondamentalmente, non è diverso da un rapinatore. Se vuoi bloccare il tuo account, basta bloccarlo. Inoltre, voglio anche parlare del fatto che hanno improvvisamente chiuso il mio account. Penso che sia un comportamento post-segnalazione. Il motivo è che mi sono lamentato più volte del prelievo di fondi e dell'atteggiamento del personale nelle prime due o tre settimane. Ho ricevuto l'e-mail di chiusura dell'account due giorni fa e ho scoperto che non potevo prelevare fondi. Ho immediatamente controllato l'e-mail e ZENDESK in vari modi e ho chiesto a un responsabile delle relazioni che mi aveva chiamato in precedenza e che parlava anche cantonese di chiamarmi di nuovo per assistenza. Il manager, che ha assistito al ritiro dei fondi la scorsa settimana, ha anche ammesso che il personale finanziario di ICMARKETS era un disastro ed era imbarazzato per non essere troppo schietto. Ma il problema è stato finalmente risolto in pochi giorni. Ieri ho ricevuto un'e-mail di risposta da ICMARKETS CHINA TEAM AGENT2399 in cui si diceva che avevo fatto alcune azioni per chiudere il mio account, ma non avevo chiarito cosa avevo fatto. Anche l'AREA CLIENTI era bloccata e non poteva accedere o prelevare denaro. Sono andato da ZENDESK per chiedere di nuovo al servizio clienti di GLOBAL TEAM e ho chiesto se potevo chiedere al manager della scorsa settimana di chiamarmi per spiegare. Il servizio clienti ha detto che non potevano più fare in modo che mi contattasse e si è rifiutato di fornire il motivo. L'intera faccenda è una frode.