Impossibile ritirare dopo aver pagato le tasse

Il 30 aprile 2022 ho pagato $ 2.400 come tassa di $ 30.000. Il servizio clienti ha promesso di restituire il denaro entro due giorni e quindi ha pubblicato un altro messaggio il 4 maggio 2022. A causa della cancellazione dei clienti asiatici, deve essere entro sette giorni. È del tutto irragionevole donare tutti i soldi dopo 7 giorni dal ritiro, quindi spero che tu capisca e mi restituisca i soldi