Impossibile prelevare denaro dopo che il deposito ha raggiunto lo standard

Ho depositato 1 milione per Vip e ho detto che potevo ritirarlo immediatamente, ma il ritiro non è passato dopo che il deposito ha raggiunto lo standard. Hanno detto che il flusso di cassa non era sufficiente e mi è stato anche chiesto di depositare altri 500.000 per il flusso di cassa prima di poter prelevare. Non l'hanno informato prima. Ha detto che posso recedere immediatamente dopo aver raggiunto i requisiti. Sento di essere stato tradito.