LAVAPRIME non è in grado di recedere

Sono stato trasferito alla piattaforma LAVAPRIME dalla piattaforma TCC il 18 gennaio 2020. Il numero di conto rimane invariato e i fondi vengono spostati insieme. Ora voglio prelevare dei fondi. Cosa dice la piattaforma? Il tuo account è un account demo, quindi non è possibile prelevare. Ci sono settecentosettantamila RMB, e ora il saldo del conto è di 310.478,67 dollari USA, e ora non posso prelevare un centesimo, hai una coscienza!