Il mercato è stato invertito, risultando in un margine insufficiente, scegliendo di depositare per recuperare la posizione, ed è stato ritardato. Il giorno successivo, il servizio clienti ha restituito i fondi a causa di un errore dell'ordine e l'account è stato inspiegabilmente sospeso in caso di perdita. Non è possibile contattare il servizio clienti e ci sono molti mandrini, che portano all'impossibilità di funzionamento dell'account.