Hanno negato il mio prelievo e non hanno restituito i miei soldi

Ho effettuato un prelievo sabato scorso il 26/03/2022 dal mio portafoglio ipc al mio account binance, ma è stato rifiutato come può vedere nell'immagine, ma i soldi non sono stati restituiti al mio portafoglio ipc, sono scomparsi, li ho reclamati ma non rispondi.

Quella che segue è la raccomandazione originale

Me deniegan el retiro y no me devuelven el dinero

El sábado 26/03/22 hice un retiro de 1000 usdt de mi wallet de ipc a mi cuenta de Binance y se me denegó sin motivo, pero además no me han devuelto ese importe a mi billetera de ipc, ha desaparecido esa cantidad, no consta aparece en ningún lado.

I did last saturday 26/03/2022 a withdrawal since my ipc wallet to my binance account, but it was rejected how it can see in the image, but the money wasn't returned to my ipc wallet, dissapeared, I claimed them but not answer