Impossibile ritirare, quindi ho cancellato il mio account

1- Ciao, mi sono registrato con questo broker a dicembre 2021 e avevo un account certificato dopo il controllo dell'identità. Ho fatto alcuni depositi (circa 6.000€) e ho avuto un primo prelievo riuscito di 150€. A causa di problemi di salute, non ero attivo a gennaio 2022 e sono tornato a febbraio. Ho aperto alcune operazioni di successo, il mio conto sembrava essere normale e ho raggiunto 8.5k€. A fine febbraio ho provato a prelevare solo 200€ per una persona bisognosa1, e ho ricevuto una mail che diceva che il prelievo non era andato a buon fine perché, per sicurezza, il mio conto era stato bloccato per lunga inattività e mi hanno chiesto di ricaricare 50 % dei miei fondi iniziali per sbloccare il mio account. Il mio account è stato bloccato senza che io fossi informato da una notifica. Poi ho contattato nuovamente il servizio clienti su Telegram, prima mi hanno detto che il mio account non era bloccato, quindi ho provato a ritirare nuovamente e oggi 16/03/2022 hanno cancellato il mio account dopo 3 settimane che mi dicevano di pazientare . e mi hanno bloccato su Telegram.