MOTONGFXil servizio non ha trasferito denaro su Binance per me

di recente ho scambiato azioni mt5 tramite un broker. MOTONGFX server limitato ha accettato di utilizzare promozioni per i nuovi giocatori, depositare $ 12000 e ricevere $ 1288 di bonus, nessun accordo. quando deposito, il servizio mi ha trasferito il bonus in mt5. il 19/2/2022 vorrei prelevare denaro il giorno del mio compleanno. sembra che ci sia una lunga attesa per il ritiro dei fondi dal servizio. non sono andato su Binance, ho chiesto di nuovo al dipartimento di servizio, hanno detto che non potevo ritirare i soldi, i soldi erano 0 usd, i miei soldi erano andati e il dipartimento di servizio non ha risposto? ? ? ? posso solo rispondere che ho bisogno di aggiungere più soldi. gli amici che vogliono annullare lo sconto devono ricaricare più di 3000usd per recedere. mi sento tradito. ci sono molte regole di prelievo.