Non posso prelevare perché sono sospettato di riciclaggio di denaro sul mio prelievo principale

Ho richiesto un prelievo di $ 505 in linea capitale il 10 dicembre, ma mi è stato negato perché ero sospettato di riciclaggio di denaro poiché avevo effettuato solo una transazione. Quando ho ritirato, mi è stato detto di depositare $ 10.000 per aggiornare il mio conto in valuta estera. Hai una storia del genere? In primo luogo, $505 sono i soldi che ho depositato. Non riesco davvero a capire perché rifiutarsi di ritirarsi quando non ho fatto nulla di sbagliato. Almeno voglio ritirare solo il preside. Grazie.

Quella che segue è la raccomandazione originale

元本の引き出しにマネーロンダリングの疑いをかけられて出金できません

12月10日に元本505ドルの出金申請を行いましたが、取引を一度しか行っていないという理由からマネーロンダリングの疑いをかけられて、出金を拒否されました。

出金するには外貨口座をアップグレードするために1万ドルを入金しろと言われました。そんな話がありますか？

そもそも、505ドルは自分が入金したお金です。何も悪いことをしていないのに、どうして出金拒否するのか、到底理解出来ません。
せめて元本だけは出金したいです。
よろしくお願いします。