Il mio conto è chiuso senza motivo e nessun profitto commerciale verrà ritirato

Ho aperto un conto di trading inTRI in ottobre. Non mi aspettavo che il mio account improvvisamente non riuscisse ad accedere e fosse disabilitato mentre stavo effettuando una transazione. Successivamente, ho ricevuto un'e-mail da loro che diceva che il mio account ha violato le regole e mi avrebbero restituito solo il preside. Vorrei chiedere quale regola ho violato. Il loro servizio clienti ha solo una frase che è questa è la decisione della loro azienda senza spiegazioni. Carico il mio record di transazione