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2021-11-24 11:39 Rilasciato in Hong Kong Hong Kong

Grave problema con il sistema di deposito

Una denuncia è stata presentata contro i due fallimenti di deposito del rivenditore. Reclamo: compensare il capitale del conto di 96260,87 dollari USA. 1. Il 9 novembre 2021 ho effettuato un totale di 4 depositi, due dei quali non sono arrivati. Ho chiamato il servizio clienti il 9 novembre ma nessuno ha risposto. Il 10 novembre ho chiamato più volte il servizio clienti e sono stato informato che la sede non era ancora andata a lavorare e non poteva essere processata. Alla fine è arrivato fino alle 13:45 del 10 novembre, il che ha comportato una perdita di 37168,77 dollari USA sul mio conto a causa della liquidazione. 2. Il 10 novembre 2021, tutti i canali di deposito del dealer erano paralizzati e non erano in grado di depositare fondi. Ho chiamato il servizio clienti e l'agente (ID: 9453) ha confermato che il sistema di deposito del rivenditore è stato paralizzato dopo il test del servizio clienti e ha causato la liquidazione del mio account di 59092,1 dollari USA.

altri esposizioni

Quella che segue è la raccomandazione originale

入金系统存在严重问题。

对该交易商的两次入金故障发起投诉。诉求:赔偿账户本金96260.87美元。1、2021年11月9日,我陆续入金一共4笔,其中有两笔款项一直未到账。11月9日致电客服,电话无人接听。11月10日多次致电客服,告知总部还没上班,无法处理。直至11月10日下午13:45分才到账,导致我账户爆仓损失37168.77美元2、2021年11月10日,交易商所有5种入金渠道全部瘫痪,无法入金。致电客服,经客服当场测试,客服(工号:9453)证实是交易商入金系统故障,导致我账户爆仓59092.1美元

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