problema di ritiro

Mi hanno detto che la mia richiesta di prelievo bancario è stata approvata il 9 marzo 2021. Ma in realtà ho richiesto la richiesta di prelievo 2 settimane prima. ci sono volute 2 settimane per essere approvato. ora sono già passati quanti mesi non ho ancora ricevuto i miei prelievi. ho provato a contattare il servizio clienti, potete leggere nella foto cosa mi hanno detto.

Quella che segue è la raccomandazione originale

withdrawal issue

They told me that my bank withdrawal request has been approved on March 9 2021. But I actually I requested the withdrawal request 2 weeks earlier than that. it took 2 weeks to get approved. now already been how many months yet i still havent receive my withdrawals. i tried to contact the customer service, you can read in the picture what they said.