Molte lamentele.

nel giro di un istante, il trading ha spostato il prezzo di XAU/USD dal 1697 al 1671, con una differenza di 26 punti. Inoltre, durante l'autunno, non sono stato in grado di depositare per proteggere il mio account. XAU/USD ha toccato 1653 mentre il minimo ufficiale è 1687. Ho quindi contattato l'assistenza per chiedere una spiegazione di questa incredibile variazione di prezzo di 26 punti in un istante, 34 punti in totale su XAU/USD e l'impossibilità di depositare. Il supporto inizialmente ha ignorato il movimento del prezzo e mi ha chiesto di fornire loro una schermata di identificazione della posizione

Quella che segue è la raccomandazione originale

Lots of complaints.

in the space of an instant, trading moved the price of XAU / USD from 1697 to 1671, a difference of 26 points. Also, during the fall, I was unable to deposit to protect my account. XAU / USD hit 1653 while the official low is 1687.

I then contacted support to ask for an explanation of this incredible price move of 26 points in an instant, 34 points in total on XAU / USD and the inability to deposit.

Support initially ignored the price move and asked me to provide them with a position id screen