Impossibile prelevare
Ho un piccolo affare. Ho richiesto un prelievo completo perché ho guadagnato circa $ 180 con un fondo di $ 1.000. Il servizio clienti ha spiegato che c'è una revisione del prelievo, quindi ha aspettato il completamento della revisione. Sono passate circa 10 ore. Quindi, quando ho chiesto, la risposta che ho ricevuto è stata "In attesa di revisione, per favore aspetta". Così ho controllato il mio account. Il display è ancora in fase di revisione, ma poiché il saldo è ancora lì, ho fatto trading. Mi è stato detto che la cancellazione era dovuta a un cambiamento nel saldo del mio conto, ma era notte fonda, quindi ho deciso di ricontattare la mattina successiva. Un mio amico è un commerciante, ma ha detto che il profitto è troppo piccolo, perché non ha soldi, quindi non aggiungerà, ma ha confermato che se guadagna, ritirerà. Se è d'accordo, aprirà un account. Il mio amico ha depositato $ 50.000. Ho ricevuto un deposito da un amico del servizio clienti. Mi è stato detto che avevo aggiunto $ 2.000 al servizio e li avevo depositati nel mio conto di trading. A quel tempo, mi è stato detto per la prima volta: "Per favore, non fare trading durante il periodo di revisione". Dopodiché, la revisione non è terminata in circa 20 ore. Quella notte ho ricevuto una risposta che mi chiedeva di pagare un deposito perché sospettavano che stessi riciclando denaro. Deposito in yen giapponesi, ma deposito in dollari USA con un nome diverso. Quindi era sospettato. Il deposito è stato accettato senza revisione e il deposito è stato inviato dopo che il prelievo era sospettato di riciclaggio di denaro. Questo non è logicamente convincente. Ora il mio account è bloccato e non posso fare nulla. Mi è stato detto che se non avessi pagato il deposito entro un mese, il mio account sarebbe stato cancellato in modo permanente. È giusto questo trattamento?
Quella che segue è la raccomandazione originale
出金できない
少額取引をしています。1000ドルの資金で利益が180ドルほど、出たので全額を引き出そうと申請をしました。
カスタマーサービスから引き出しには審査がありますと説明があったので審査が終了するのを待っていました。
10時間くらい経ったのに審査が終わらないので問あわせ問い合わせたら「審査中です。お待ちください。」と返事が来るだけで待っていたらがそれからも返事が来なくて、取引をする時間になったので口座を確認した。まだ審査中と表示されていたが、残高が残っていたので無視して取引した。口座残高が変わったのでキャンセルされましたと連絡が来たけど、夜遅い時間だったので翌日の朝、もう一度、問い合わせることにした。友人が取引の先生をしているのだけど、その友人が資金が少ないので利益が少額過ぎてというので、追加する気はないと伝えたが利益が出たら返してくれるかと確認され承諾したらアカウントを教えてというので教えた。友人はドルで5万ドル入金してくれた。カスタマーサービスからお友達から入金がございました。サービスに2000ドルを付けて取引口座に入金していますと連絡が来た。その時に初めて「審査中は取引をしないでください。」と指示があった。それから、20時間ぐらい経っても審査が終わらないので、何を審査しているの?何時間かかるの?と問い合わせたら、その日の夜に「マネーロンダリングの疑いがある」ので保証金を払って下さいと返事が来た。私は円で入金したのに違う名前でドルで入金されている。だから疑われている。というのです。入金の時は審査も確認も無く受け入れといて、出金依頼をして審査をしたらマネーロンダリングの疑いをかけられて保証金を要求するのは、理屈的に納得できない。今は口座を凍結されていて何もできません。一か月以内に保証金を納めないと口座は永久消滅しますと通知してきました。この対応は間違っていると感じているのは私だけなんでしょうか?
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