Quando prelevo fondi, non è possibile accedere all'account e sono stato espulso dal gruppo

Ho inviato una richiesta di prelievo sul sito Web, ma è stata annullata. Dopo aver chiesto all'istruttore, quando ho provato ad accedere nuovamente all'account, non sono riuscito ad accedere e sono stato inspiegabilmente ritirato dal gruppo. Quando ho chiesto all'istruttore del ritiro, non ha detto nulla al riguardo. Ha detto che non sono affari suoi, il sito web non è loro.