Liquidazione forzata per impossibilità di chiudere posizioni
Effettua ordini di ETHUSD il 12 maggio 2021 e il candeliere era normale in quel momento Ho scoperto che questo prodotto non c'era più quando voglio vedere il candeliere di ETHUSD Ho chiesto al mio agente di conto e lui ha detto che non potevo scambiare la moneta virtuale perché il mio account il tipo era stato cambiato. Non ho testato quello che ha detto. E pensavo che l'ordine esistesse ancora, quindi ho ignorato l'ora in cui voglio chiudere la posizione: 2021-05-19 18: 00 ~ 19: 00. Impossibile chiudere. L'agente mi ha chiesto di contattare il servizio clienti. Ho pensato che la transazione non dovesse essere valida perché non posso chiudere le mie posizioni. Pertanto, è stata presentata una denuncia
Quella che segue è la raccomandazione originale
交易無法平倉導致帳戶爆倉
2021-05-12下單交易ETHUSD及看圖表都正常
2021-05-14想看ETHUSD的交易圖表時發現已經沒有這個交易品種
2021-05-14詢問我的帳戶代理說他們公司幫我更改了內地帳戶類別因此無法交易虛擬貨幣,代理跟我說之後可以隨時平倉,因此我沒有去測試..
由於未經我同意就更改帳戶類別,我當時想說單子還在我就沒去理會
想平倉時間段 2021-05-19 18:00~19:00,發現按了平倉完全沒有反應,當下立刻跟代理反應了此問題,叫我與客服聯絡
我認為平台無法平倉出場導致帳戶虧損爆倉,交易無效,故提出申訴
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Continuamente non riescono a ottenere il ritiro
Cina 2021-05-21 15:12
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Impossibile ritirarsi
Thailandia 2021-05-21 17:44