Non posso ritirarmi

L'account non può essere utilizzato, anche il personale del servizio clienti non risponde alla richiesta di recesso. Quando ho chiesto al personale del servizio clienti di ritirarsi, ha detto che dovevo pagare 20 e anche il ritiro del capitale sarebbe stato pagato, gli ho chiesto e mi hanno detto che non c'era alcuna commissione da pagare. Il personale del servizio clienti rappresenta l'azienda, ma non ha mostrato molta integrità e il suo atteggiamento era pessimo.