Dukascopy BankNon riesci ad accedere

Non sono riuscito ad accedere aDukascopy Bank per più di 20 ore. Alla vigilia di Capodanno, l'11 febbraio 2021, intorno alle 19:30, non sono riuscito ad accedere né sull'app mobile né sul desktop. Il responsabile del servizio clienti ha detto che era a causa della vacanza. La perdita fluttuante stava diventando sempre più grande. Il servizio clienti è uscito presto dal lavoro a causa delle vacanze e ha lasciato un numero di telefono prima di partire. Ma la chiamata era in inglese. Infine, c'era un servizio clienti in cinese, ma il problema non è stato risolto fino al pomeriggio del giorno successivo quando hanno chiuso le posizioni manualmente dopo essere andati a lavorare. Non sono riuscito ad accedere prima delle sei del pomeriggio. Le tariffe delle chiamate interurbane costano più di cento.