Grave calo dei prezzi

il 6 gennaio 2021 ho effettuato un ordine di vendita. Il mio prezzo di stop loss è 1940. Ma lo slippage è avvenuto fino al 1934. Il broker ha chiuso l'ordine. Grave slittamento dei prezzi. Ho segnalato di scambiare supporto quel giorno. ma ancora non risolto, rimborso al commerciante. Grazie

Quella che segue è la raccomandazione originale

Trượt giá nghiêm trọng

on January 6, 2021 I placed a sell order. My stop loss price is 1940. But the slippage happened until 1934. The broker closed the order. Serious price slippage. I reported to exchange support that day. but still not resolved, refund to trader. thanks