Novoxindotto un deposito con bonus elevato, cancella intenzionalmente e invia ordini per provocare una liquidazione forzata

Il 22 dicembre 2020, un account manager diNovox mi ha detto che un bonus fino al 35% viene ricompensato per un deposito e può essere utilizzato come margine. Quindi ho depositato 5.000 USD e ho ricevuto un bonus di 1.750 USD lo stesso giorno. Ho effettuato un totale di 10 ordini, tutti da 0,01 lotti, il 22 e il 23 dicembre. Dopo aver effettuato l'accesso al mio account MT4 il 24 dicembre, ho scoperto che tutti i miei ordini precedenti erano spariti. Quello che ho visto era un ordine d'oro, che aveva causato una perdita di 5.145,02 USD. Essendo stato cancellato, l'ordine è stato inserito o modificato nel backend dalla piattaforma senza il mio consenso. Si trattava di un atto di modifica dannosa dei dati e di inflizione di perdite ai clienti. L'account manager non è più in contatto e non ci sono risposte via email dal servizio clienti. Aiutaci a recuperare la mia perdita di $ 5.000, grazie! Il mio account MT4 suNovox è 604258, con un deposito di 5.000 USD.