Piattaforma antifrode,Novox , non dà accesso al ritiro!

Martedì scorso ho chiesto il ritiro. Il responsabile del cliente ha detto che può essere elaborato entro tre giorni lavorativi. Ma da allora non posso contattarlo. E il servizio clienti mi ha appena detto di aspettare e ritardare i miei prelievi per vari motivi! Le persone che hanno la stessa esperienza possono chiamare la polizia !!!