La piattaforma non dà accesso al ritiro

Account inUSGFX : 200191186. Richiedi prelievi di $ 5.000 e $ 58,27 il 15 ottobre 2020, il 19 ottobre 2020 separatamente. E 'stato detto che i due prelievi sono stati ritirati e i ritiri sono stati detratti. Ma non ho ricevuto i prelievi. Ho consultato molte volte il servizio clienti della piattaforma. Tuttavia, continuano a ritardare con la stessa scusa.