Nessuno gestisce il mio ritiro, nemmeno il servizio clienti.
Ho chiesto il ritiro diversi giorni fa. Il servizio clienti mi ha chiesto di inviargli un video che riguarda il fatto che tengo la mia carta d'identità e leggo le mie informazioni e l'importo del prelievo. Ho inviato. Ma non c'è risposta. Non posso contattare il servizio clienti ora.
Impossibile prelevare
Quella che segue è la raccomandazione originale
出金一直不给处理,客服也没人回
前几天申请提现两天也没动静,问客服说要拍视频手持自己身份证念自己信息和提现金额,然后发到他们给的邮箱,然后又过五天了还是不审核不出金,客服也联系不上