Impossibile ritirarsi da giugno senza preavviso

Voglio ritirarmi all'inizio di giugno. Ma la mia domanda è stata rifiutata il 18 giugno e mi è stato detto che non possiamo ritirarci fino ad agosto. Ma i ritiri sono ritardati ancora e ancora. Ho interrogato in Zoom ma hanno continuato a rimpicciolirsi e ci hanno chiesto di essere pazienti. Poi hanno detto che non avrebbero risposto a questo tipo di domande noiose, ancora nessuna risposta. Ingiustizia.