Rifiuta il mio ritiro. Blocca il mio account. Chi può darmi una spiegazione?

Ho depositato 200.000 in totale e ne ho guadagnato oltre 20.000. Quando voglio prelevare, i miei fondi sono stati congelati. Il servizio clienti ha detto che devo depositare 51.000 per sbloccare i miei fondi. Ho depositato 51.000 due volte. I miei fondi sono stati sbloccati ieri. Ho chiesto al servizio clienti quanto posso witdhraw, non c'è risposta. Ora il mio account è stato nuovamente congelato.