Ci sono alcuni problemi con il ritiro

Devo pagare il 20% del mio fondo per prelevare. Tuttavia, il personale ha detto che non posso ritirarmi dopo aver pagato i soldi. E anche il mio amico che utilizza questa piattaforma deve pagare le tasse. Penso che sia ingiusto. Non riesco a ritirarmi. Penso di essere stato ingannato.