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Esposizione
Broker rifiuta il rimborso, inventa accuse di HFT
Avevo fondi nel mio account con MY MAA MARKETS LTD e ho richiesto un rimborso. Invece di processarlo, hanno bloccato il mio account e mi hanno accusato di: - "High-Frequency Trading\" - \"Arbitraggio sulla latenza\" - \"Manipolazione dei prezzi\" Hanno dichiarato velocità di esecuzione di \"0.05 ms – 1 ms\", che è irrealistico per un ambiente MT5 retail. Non hanno fornito alcuna prova verificabile: - Nessuna lista di trade - Nessun timestamp - Nessuna discrepanza di pricing - Nessuna clausula contrattuale chiaramente violata Hanno poi dichiarato tutti i trade \"invalidi" e inizialmente hanno detto che il mio deposito era rimborsabile — ma ora ignorano le email e non processano nemmeno il mio deposito originale. Questo è un grave segnale di allarme: - Accuse tecniche inventate - Nessuna trasparenza - Rifiuto di restituire i fondi Ho formalmente richiesto: - Prove delle violazioni - Base contrattuale - Rimborso del mio proprio denaro Nessuna è stata fornita. Sto ora escalando questo tramite: - Denuncia regolatoria (FSC Mauritius) Consiglio fortemente ai trader di essere cauti.
Mr. Rolex
04-22
Risposto
Risposta ufficiale da MY MAA MARKETS
Ciao Diogo, Ci dispiace sentire della tua esperienza e comprendiamo quanto questa situazione debba essere preoccupante. Prendiamo tutte le preoccupazioni relative a prelievi e conti molto seriamente e stiamo già esaminando questo caso con priorità. Il nostro team sta attualmente rivedendo i dettagli per garantire che tutto sia gestito in modo equo e in linea con le nostre politiche e obblighi normativi. Questo viene trattato come un caso prioritario. Il nostro team ti contatterà direttamente e lavorerà con te per risolvere il problema il prima possibile. Cordiali saluti, Il Team di My Maa Markets
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