Applicazione di richiesta di informazioni sulla regolamentazione dei broker globali
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Esposizione
Essere un investitore indiano
Come investitore indiano, devo denunciare le disgustose attività di Rox Capitals. Quando i dati del non-farm payroll sono stati pubblicati a luglio, ho operato su EUR/USD. La piattaforma aveva promesso uno slippage massimo di 0,3 pips al giorno, ma in realtà ho affrontato uno slippage di 5 pips, con una perdita diretta di 230 dollari. Questo non corrisponde affatto allo slippage medio pubblicizzato di 10,7 millisecondi. Questa piattaforma è piena di trappole di commissioni. La piattaforma aveva pubblicizzato uno spread di 1,2 pips su EUR/USD, ma nel trading effettivo è aumentato a 8 pips, con un costo aggiuntivo di 68 dollari per lotto. Inoltre, mi viene addebitata una "commissione di gestione del conto" non necessaria e una pesante "commissione di conversione valuta" ogni mese. Considerando il mio volume di trading mensile di 10 lotti, questo si traduce in oltre 700 dollari di costi aggiuntivi. Si consiglia agli investitori indiani di stare alla larga da questo! Un avvertimento a tutti: scegliete una piattaforma regolamentata e legittima ed evitate di essere ingannati dalle pubblicità false di Rox Capitals, altrimenti potreste perdere tutti i vostri...
FX3290678695
2025-09-04
Risposto
Risposta ufficiale da Rox Capitals
Gentile Cliente, La preghiamo di fornirci i seguenti dati per verificare le sue preoccupazioni: Dettagli del deposito: importo esatto, ID transazione e data Conto registrato: numero di conto MT5 o email registrata Registro delle comunicazioni: qualsiasi email, chat o riferimento a un ticket di supporto Per trasparenza, la preghiamo di fornire prove valide e verificabili. In caso contrario, le sue richieste saranno considerate infondate. Continuiamo a impegnarci per risolvere le preoccupazioni legittime e salvaguardare la reputazione dei nostri clienti e dell'azienda. Cordiali saluti, Team Rox Capitals
Esposizione
Rox Capitals Ha Preso Il Mio Profitto di USD 41.000 - Attenzione
Tra il 6 e l'11 marzo 2025, ho aperto diverse posizioni lunghe USDTRY. Quando la Lira turca è crollata bruscamente il 19 marzo, i miei scambi hanno raggiunto oltre 64.000 USD di profitto. Proprio in quel momento, Rox Capitals ha bloccato il mio account MT5. Hanno ignorato i miei messaggi e alla fine hanno chiuso tutte le posizioni senza il mio consenso il 24 marzo, fissando un profitto di 41.000 USD, ma si sono rifiutati di consentirmi di prelevare qualcosa. Hanno falsamente affermato che avevo utilizzato un conto senza swap e violato le regole facendo trading su coppie esotiche con un alto leverage. In realtà, ho utilizzato un leverage di 50:1 con un margine di 21.000 USD, completamente standard. Hanno detto che potevo prelevare solo il mio deposito e hanno minacciato di bloccarlo anche se li avessi segnalati. Sono rimasto in silenzio per paura, ma non più.
jantrading
Autenticato
2025-06-12
Risposto
Risposta ufficiale da Rox Capitals
Respingiamo categoricamente queste accuse. Rox Capitals non blocca account né trattiene profitti legittimi. Tutte le operazioni sono monitorate secondo politiche rigorose. Se un cliente abusa delle regole di trading o sfrutta errori nei feed dei prezzi, le posizioni possono essere modificate o chiuse per proteggere l'integrità del sistema. In tali casi, il capitale del cliente viene restituito, ma non è consentito ulteriore trading. Dopo una revisione interna, abbiamo riscontrato che hai presentato reclami simili contro più broker su Trustpilot, il che indica uno schema. Ciò suggerisce un uso ripetuto improprio delle condizioni di trading seguito da tentativi di danneggiare la reputazione dei broker attraverso reclami sui social media.
Neutro
Rox Capitals non regolamentato: Rivendicazioni di trasparenza vs. Rischi nascosti
Devo essere sincero riguardo ai Rox Capitals. Sì, offrono diversi tipi di conto e una vasta gamma di risorse, ma c'è un grosso problema: non sono regolamentati. Questa è una svolta importante. Voglio dire, affermano di essere supervisionati dalla NFA del Regno Unito, ma a quanto pare non è autorizzato. E' una cosa approssimativa. E che succede al loro ufficio in India? Sembra sospetto. Inoltre, il loro sito web parla di trasparenza, ma non rivela nemmeno i metodi di deposito e prelievo. Non affiderei loro i miei soldi: troppe incertezze e rischi potenziali.
Hugher
2023-12-07
Risposto
Risposta ufficiale da Rox Capitals
Gentile Cliente, Apprezziamo il tuo feedback, ma vorremmo chiarire alcuni punti importanti: Regolamentazione e Licenze – Rox Capitals opera in stretta conformità con gli standard internazionali di business. Qualsiasi affermazione su una regolamentazione “non autorizzata” è fuorviante. Siamo trasparenti riguardo al nostro quadro normativo e forniamo informazioni verificabili su richiesta attraverso i nostri canali ufficiali. Uffici e Operazioni – Non operiamo attraverso rappresentanti non autorizzati. Qualsiasi riferimento a “uffici in India” è inaccurato e fuorviante. Le nostre operazioni ufficiali e i punti di contatto sono chiaramente elencati sul nostro sito web. Trasparenza su Depositi e Prelievi – Tutti i metodi di deposito e prelievo sono resi noti all’interno del nostro sicuro Client Portal per proteggere la privacy dei clienti e garantire transazioni sicure. Non abbiamo mai nascosto questi processi, e i nostri clienti li utilizzano con successo quotidianamente. In Rox Capitals, prendiamo molto seriamente la reputazione e la fiducia dei clienti. Invitiamo chiunque abbia domande genuine a contattarci
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