Kong sikap dari semua pegawai pelayanan pelanggan di perusahaan itu sangat miskin. mereka tidak pernah mengulangi jawaban mereka selama lebih dari dua kali ketika saya bertanya mereka berbeda ketidaksabaran, dan membuat pelanggan merasa malu tentang permintaan mereka, karena mereka harus meminta maaf kepadanya tidak ada jawaban untuk layanan pelanggan Wechat tidak ada jawaban untuk tiga jam tentang penarikan dan deposito bahkan sikap dari layanan pelanggan dalam semua aspek benar-benar perlu mempertimbangkan apakah Yongfeng adalah tempat perdagangan formal.
Log masuk & Registrasi
Situs web resmi
www.wfgold.com...
Peringatan
Daerah Operasi Mencurigakan
Register akun / pembukaan
Untuk membuka akun dengan Wing Fung Anda harus mulai di situs resmi yang terdaftar di atas atau mengunjungi kantor perusahaan di Hong Kong. Banyak pialang diatur memungkinkan kedua buka akun online dan in- orang; siapkan identifikasi pribadi Anda, bukti alamat dan dokumen yang diperlukan untuk pemeriksaan kepatuhan sebelum Anda mulai.
- Buka situs web resmi dan cari link "Akun" atau "Buka Akun"; ikuti formulir aplikasi layar layar Singapura dan sediakan nama legal lengkap Anda, rincian kontak dan identifikasi.
- Jika perusahaan membutuhkan verifikasi di Query, kunjungi kantor di Unit 1001-8, 10 / F, Menara COSCO, 183 Queen Road Central, Hong Kong dengan ID asli dan alamat.
- Baca dan akui setiap perjanjian klien, pengungkapan risiko dan pengungkapan selama proses aplikasi.
- Lengkapi setiap KYC (bukti identitas dan alamat) dan deklarasi pajak atau regulasi.
- Kirim rincian pendanaan atau link akun bank jika proses pembukaan akun meminta metode deposit awal.
Kolom formulir yang tepat, mendukung dokumen dan apakah tipe akun tertentu (misalnya bullion, masa depan atau margin trading) memerlukan pemeriksaan tambahan akan ditampilkan pada halaman aplikasi resmi broker. Konfirmasi persyaratan yang tepat pada situs Wing Fung atau dengan menghubungi dukungan sebelum menerapkan.
Cara log masuk
Secara umum, tanda tangan membutuhkan identifier dan kata sandi terdaftarmu. Gunakan domain resmi di atas ketika mengakses halaman login web, dan hanya memasang aplikasi seluler dari toko aplikasi resmi atau link yang disediakan oleh perusahaan. Ikuti prompt layar NASTlayar dan terima setiap pengungkapan yang diperlukan untuk melanjutkan.
- Pada website: klik tombol Log Masuk atau Tanda Tangan Dalam situs, masukkan nama pengguna atau kode pelanggan atau sandi yang terdaftar, lalu kirim untuk mengakses dasbor akun Anda.
- Di ponsel: Buka aplikasi mobile resmi broker (jika tersedia), masukkan kredensial yang sama yang digunakan untuk akses web dan ikuti aplikasi apapun yang mendorong seperti menerima penyangkalan atau hak akses.
- Jika arus login menggunakan kode pelanggan dibandingkan email, masukkan kode persis seperti yang disediakan pada dokumen akun Anda.
Jika platform menampilkan suatu displaimer atau terminologi halaman pada log masuk pertama, baca dan terima mereka jika anda setuju; penolakan biasanya mencegah akses sampai penerimaan. Selalu konfirmasi anda menggunakan URL situs resmi sebelum memasuki kredensial.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi Anda, gunakan pilihan pemulihan standar yang ditawarkan pada halaman log masuk pialang. Langkah pemulihan khas meminta untuk email atau ID pelanggan yang terdaftar Anda dan akan mengirim link reset sandi atau memerlukan verifikasi identitas melalui saluran kontak yang terdaftar.
- Klik kata sandi "Lupa" atau link serupa pada halaman log masuk dan ikuti prompt untuk menerima email atau SMS ulang.
- Jika pemulihan online tidak tersedia atau tidak bekerja, hubungi dukungan pelanggan melalui telepon atau kunjungi kantor dengan identifikasi untuk mengkonfirmasi identitas Anda dan meminta reset.
- Selama pemulihan, awasi folder spam / junk untuk me-reset email dan periksa alamat pengirim yang cocok dengan domain resmi sebelum mengklik link.
Dua faktor otentikasi & keamanan login
Banyak pialang menyediakan otentikasi opsional dua Averfactor (2FA) untuk menambah lapisan ekstra perlindungan. Jika 2FA ditawarkan, memungkinkan untuk melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah. Gunakan aplikasi otentikasi atau token perangkat keras di mana tersedia daripada SMS bila memungkinkan, karena mereka secara umum lebih aman.
- Aktifkan 2FA dalam pengaturan keamanan akun atau profil bila ada opsi.
- Pilih aplikasi otentikasi (TOTP) atau kunci keamanan perangkat keras bila tersedia; bila hanya SMS disediakan, perlu menyadari keterbatasannya dan amankan nomor seluler Anda dengan penyedia telekom Anda.
- Gunakan sandi unik dan mengubahnya secara berkala. Jangan gunakan ulang sandi dari layanan lain.
- Selalu verifikasi domain situs sebelum memasuki kredensial - situs resmi adalah https: / / www.wfGold.com / en-us. Hindari log dalam dari link dalam email yang tidak diminta.
- Jangan bagi satu kode waktu, password, atau cuplikan akun dengan siapa pun.
Masalah log masuk umum & exaccohooting
Beberapa isu umum dapat mencegah login; di bawah ini adalah penyebab dan langkah-langkah biasa yang dapat Anda ambil. Jika masalah berlanjut, hubungi saluran dukungan perusahaan untuk bantuan.
- Kredensial salah: Periksa nama pengguna / kode pelanggan / kata sandi untuk kesalahan ketik, cap lock, dan bahasa masukan. Gunakan pemulihan kata sandi jika perlu.
- Dikunci atau diskorsing akun: Mengulangi upaya gagal dapat mengunci akses. Dukungan kontak untuk mengkonfirmasi identitas dan permintaan instruksi buka kunci.
- Verifikasi tertunda: Jika akun Anda menunggu pemeriksaan kodongan atau pengawasan KYC, Anda mungkin dicegah dari logging ke fungsi perdagangan sampai persetujuan; periksa email untuk permintaan dokumen tambahan.
- Daerah atau pembatasan akses: Jika Anda berada dalam suatu yurisdiksi di mana akses dibatasi, Anda mungkin diblokir. Periksa persyaratan dan dukungan pialang untuk mengklarifikasi daerah yang diizinkan.
- Browser atau app issues: Bersihkan singgahan peramban, coba jendela privat / tidak sadar, perbarui peramban atau app Anda, atau instal ulang aplikasi seluler. Matikan ekstensi peramban yang mungkin mengganggu skrip.
Jangan mencoba untuk memotong kendali keamanan atau menggunakan alat-alat ketiga yang mengklaim untuk mengembalikan akses. Aksi-tindakan tersebut dapat membahayakan akun Anda dan melanggar kebijakan pialang.
Sedang memperoleh dukungan login / akun
Jika Anda membutuhkan bantuan dengan login atau masalah akun, gunakan saluran kontak resmi. Simpan ID pelanggan Anda, surel terdaftar dan identifikasi siap untuk mempercepat verifikasi ketika Anda menghubungi dukungan.
- Telepon: + 85223038690 (gunakan nomor ini untuk pertanyaan umum dan dukungan akun).
- Situs web: kunjungi situs resmi untuk bentuk kontak, obrolan online (jika ditawarkan) dan halaman dukungan.
- Secara pribadi, kantor perusahaan Hong Kong di Unit 1001-8, 10 / F, Menara COSCO, 183 Queen Road Central dapat digunakan untuk verifikasi dokumen dan pembukaan rekening selama jam kerja.
Jika anda percaya akun anda telah disusupi, segera hubungi dukungan dan ikuti instruksi respon insiden mereka.
Perbaikan Broker
ZZBROKAZZ Financial Group, beroperasi dari Hong Kong, adalah perusahaan yang lama didirikan dengan periode operasi yang tercantum sebagai 20 + tahun. perusahaan ini menampilkan dirinya sebagai operator yang diatur dan menerbitkan skor keseluruhan numerik 7.83 dengan nilai di seluruh lisensi, peraturan berdiri, praktek bisnis, kontrol risiko dan perangkat lunak.
Komponen rating grup yang diterbitkan menunjukkan tanda yang lebih kuat dalam bisnis dan kontrol risiko sementara nilai perangkat lunak relatif lebihrendah. rincian kontak perusahaan untuk perusahaan tersebut termasuk alamat kantor Hong Kong di Unit 1001-8, 10 / F, Menara COSCO, 183 Queen Road Central dan nomor dukungan telepon + 85233690. Perusahaan tersebut mempertahankan situs bahasa Inggris untuk layanan klien.
Klien prospektif harus mempertimbangkan data skor yang tersedia dan perusahaan menyatakan status regulasi sebagai bagian dari keputusan mereka. Karena rincian publik tentang lisensi tertentu dan kondisi rekening tidak terdaftar di sini, konfirmasi identifikasi lisensi dan lingkup regulasi yang tepat sebelum perdagangan.
Sumber informasi termasuk situs resmi dan laman dealer WikiFX: https: / / www.wikifx.com / en / dealer / 601185640.html
Jenis Akun
Makelas tidak secara publik mengungkapkan kondisi akunta2 khusus dalam fakta yang tersedia. Itu berarti rincian seperti pengaruh yang tepat, deposit minimum, penyebaran, komisi dan metode deposit / penarikan yang diterima tidak tersedia di sini.
Secara umum, pialang biasanya menawarkan opsi akun yang berbeda untuk layanan seperti perdagangan batangan, perdagangan margin dan masa depan. Ketika spesifik account tidak terdaftar secara publik, meminta pialang untuk sebuah lembar perbandingan akun atau memeriksa situs resmi untuk mengkonfirmasi jumlah minimum, jadwal biaya dan parameter perdagangan sebelum Anda membuka rekening.
Menawarkan & Genggrenal
Stok dan saluran penarikan khusus untuk ZZBROKERZ tidak disertakan dalam fakta-fakta yang tersedia. Metode umum yang digunakan oleh perusahaan keuangan termasuk transfer bank, layanan pembayaran lokal dan sistem pembayaran online; pilihan yang tepat, proses dan biaya bagi kebijakan internal pialang dan kediaman negara klien.
Untuk mendanai sebuah akun atau menarik dana, masuk ke akun anda dan meninjau bagian "Deposisi" atau "Fungs" untuk instruksi resmi. Jika anda tidak dapat menemukan informasi yang diperlukan secara online, hubungi dukungan pelanggan di + 852238690 atau kunjungi kantor Hong Kong untuk bimbingan dan untuk verifikasi metode pembayaran yang diterima.
| Aksi | Rekomendasi |
|---|---|
| Periksa metode yang tersedia | Tinjau situs resmi atau portal klien untuk saluran deposit dan penarikan. |
| Konfirmasi biaya dan batas | Minta dukungan untuk mengkonfirmasi biaya penanganan, batas harian dan waktu pemrosesan yang diharapkan sebelum mentransfer dana. |
| Gunakan transfer yang dilacak | Lebih suka transfer bank atau metode lainnya yang bisa dilacak dan simpan tanda terima sampai transaksinya selesai. |
Selalu periksa rincian akun penerima langsung dengan broker melalui saluran resmi sebelum mengirim dana, dan berhati-hati dari instruksi pembayaran yang diterima melalui email - konfirmasi perubahan dengan memanggil nomor telepon diterbitkan.
FAQ
Bagaimana cara memulai proses pembukaan akun?
Mulai dari situs resmi atau mengunjungi kantor Hong Kong. Siapkan identifikasi dan bukti alamat, lengkapi formulir aplikasi online, dan kirimkan dokumen KYC. Hubungi dukungan untuk bimbingan jika Anda lebih suka membuka akun in- orang.
Apa yang harus kulakukan jika aku lupa kata sandiku?
Gunakan pemulihan sandi atau aliran "Kata Sandi Lupa" pada halaman log masuk bila tersedia. Jika tidak berhasil, hubungi dukungan pelanggan dan siap untuk memverifikasi identitas Anda sehingga mereka dapat membantu menata ulang akses.
Apakah autentikasi dua faktor itu wajib?
Dua kebijakan otentikasi facefact bervariasi antara pialang. Jika tersedia 2FA, memungkinkan itu sangat direkomendasikan untuk meningkatkan keamanan akun. Periksa pengaturan keamanan akun Anda atau dukungan kontak untuk mempelajari apa metode 2FA didukung.
Bagaimana aku bisa menghubungi pelanggan?
Gunakan nomor telepon resmi + 8522338690, kunjungi situs resmi untuk bentuk kontak atau halaman dukungan, atau kunjungi kantor Hong Kong di Unit 1001 - 8, 10 / F, Menara COSCO, 183 Queen Road Central selama jam kerja.
Wing Fung Ulasan
Kong saya awalnya membuat uang untuk menutup posisi hari ini, tapi saya tidak tahu bahwa fungsi untuk menutup posisi itu tidak valid, jadi saya langsung menghubungi nomor layanan karena saya jarang menggunakan telepon manual untuk menutup posisi, jadi saya memeriksa password telepon dan tidak bisa menutup posisi, dan kemudian mentransfer delapan panggilan lain bagi saya, dan beberapa mengatakan tidak Dia yang bertanggung jawab, dan beberapa mengatakan dia hanya menangani saham dan masa depan, melemparkan saya sekitar untuk lebih dari satu jam sebelum saya menelepon lagi, saya tidak pernah lagi menerima biaya perangkat lunak yang tidak pernah hilang.
Login halus dan platform web responsif, tapi verifikasi butuh waktu lebih lama dari yang diharapkan dan tertunda deposit pertama saya. Dukungan menjawab melalui email dan akhirnya memecahkan KYC terus setelah satu hari.
Depositnya diposting dengan cepat dan aplikasi seluler stabil untuk trading langsung, namun penarikan sekitar lima hari bisnis dan diperlukan dokumen tambahan. Langsung chatting membantu dalam berjalan saya melalui proses penarikan.