I am opening this thread to document an unresolved withdrawal with IUX Markets and to ask whether other traders are currently experiencing the same pattern. For full transparency: I still have an active balance with IUX beyond this withdrawal. I am posting this publicly because six days of identical template replies, with no progression of any kind, is no longer something a private email exchange can resolve. --- **The Specific Pattern** Every email I have sent to support@iux.com over the past six days has returned the same template line — 'We are currently reviewing your case.' Each reply is missing all of the following: - No ticket progression or change of status - No compliance officer name or direct point of contact - No estimated completion date - No specific reason for the delay - No request for additional documents - No reference to any regulatory or compliance trigger Exposure 05-28
Log masuk & pendaftaran
Situs web resmi
iux.com...
Risiko Potensi Tinggi
Skor WikiFX broker telah diturunkan karena banyaknya keluhan klien yang belum terselesaikan.
Register akun / pembukaan
Mulai pendaftaran akun dari situs resmi broker dan konfirmasi Anda berada di domain resmi IUXZZ.com sebelum memasuki informasi pribadi. Biasanya registrasi pialang diatur. Anda perlu menyediakan alamat surel yang valid, buat sandi yang aman, dan masukkan rincian pribadi seperti nama lengkap, tanggal lahir dan alamat perumahan. Siapkan dokumen identitas (paspor atau ID nasional).
- Buka situs resmi (https: / / IUXZZI.com / en) dan cari Register, daftar atau tombol Buka Akun.
- Masukkan alamat surel yang Anda kontrol dan pilih sandi yang kuat, kemudian konfirmasi kata sandi.
- Lengkap bentuk rincian pribadi (nama, alamat, telepon).
- Unggah dokumen identitas dan bukti alamat ketika diminta untuk verifikasi akun.
- Setuju dengan syarat dan menyelesaikan setiap risiko yang diperlukan atau pertanyaan yang sesuai.
- Fund account untuk memenuhi deposit minimum untuk tipe akun Anda yang dipilih setelah verifikasi selesai.
Nama ruas yang tepat dan urutan langkah dapat bervariasi. Jika Anda menemui permintaan bimbingan atau verifikasi layar yang lain, ikuti instruksi yang ditunjukkan dan pertahankan salinan dari surel konfirmasi atau pesan SMS yang Anda terima.
Cara log masuk
Untuk masuk ke web, buka situs resmi dan pilih opsi Log Masuk / Masuk. Masukkan alamat surel yang Anda daftarkan dan sandi Anda, lalu kirimkan. Banyak pialang yang menampilkan suatu otentikasi opsional atau wajib dua-faktor setelah kredensial awal; ikuti permintaan tambahan apapun. Pada ponsel, buka aplikasi mobile broker resmi dan gunakan Tanda tangan aplikasi di layar dengan kredensial yang sama.
- Web: pergi ke https: / / IUXZ.com / en dan klik Login. Masukkan surel dan kata sandi yang terdaftar, lalu kirim.
- Aplikasi mobile: buka aplikasi IUX dari perangkat Anda, tekan Masuk, masukkan kredensial dan selesaikan pemeriksaan keamanan ekstra.
- Jika Anda menggunakan beberapa perangkat, pastikan Anda mendaftar pada perangkat yang dipakai bersama dan menggunakan password unik yang kuat.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda lupa kata sandi Anda, gunakan aliran pemulihan akun standar yang hampir semua pialang yang disediakan. Cari link 'Lupa sandi' atau 'Reset sandi' di halaman log masuk; klik biasanya akan meminta untuk surel yang terdaftar Anda dan kemudian mengirim link reset sandi. Jika Anda tidak menerima email, cek spam dan sampah dan pastikan Anda menggunakan alamat email yang benar.
- Klik link 'Lupa Sandi' di halaman log masuk.
- Masukkan surel yang terdaftar; ikuti instruksi dalam surel reset untuk membuat sandi baru.
- Jika surel reset tidak tiba, verifikasi alamat email yang Anda gunakan dan periksa folder spam.
- Bila Anda tidak dapat me-reset online atau akun Anda terkunci, dukungan kontak untuk pemulihan akun manual; berharap menyediakan dokumen verifikasi identitas.
Dua faktor otentikasi & keamanan login
Otentikasi dua faktor (2FA) secara signifikan meningkatkan keamanan akun. Jika tersedia, memungkinkan 2FA dari pengaturan keamanan akun Anda dan gunakan aplikasi atau SMS yang ditawarkan oleh platform. Jika pialang mendukung beberapa metode 2FA, aplikasi otentikasi (misalnya, Google authenticator) umumnya lebih aman daripada SMS. Simpan kode cadangan yang disediakan selama pengaturan 2FA di tempat yang aman.
Selalu memverifikasi Anda berada di domain resmi (https: / / IUXZZ.com / en) sebelum memasuki kredensial. Cari nama HTTPS yang valid dan nama domain yang benar di batang alamat peramban Anda. Jangan mengikuti tautan dari email atau pesan yang tidak diminta yang mengaku berasal dari broker; sebaliknya, menavigasi secara manual ke situs resmi.
Masalah log masuk umum & exaccohooting
Masalah umum termasuk memasukkan surel atau kata sandi yang salah, kunci akun setelah beberapa upaya gagal, menunggu verifikasi identitas yang mencegah trading, dan pembatasan akses regional. Untuk nilai kredensial yang salah, coba reset kata sandi. Jika akun Anda terkunci karena upaya gagal, tunggu periode penguncian yang ditetapkan jika ditampilkan, atau dukungan kontak untuk meminta unlocking. Jika verifikasi ditunda, unggah dokumen yang diunggah ke persyaratkan pialang; hilang atau dokumen yang sering terjadi karena penundaan.
- Kredensial salah: gunakan aliran ulang kata sandi; pastikan anda memakai surel yang terdaftar.
- Akun terkunci: dukungan kontak atau ikuti instruksi on-screen untuk membuka kunci.
- Verifikasi tertunda: unggah jelas, identitas yang valid dan dokumen alamat seperti yang diminta.
- Isu-isu akses daerah: periksa apakah akses dibatasi dari negara Anda dan dukungan kontak untuk klarifikasi.
Sedang memperoleh dukungan login / akun
Jika Anda membutuhkan bantuan langsung, gunakan saluran kontak yang ditunjukkan pada situs resmi broker. Nomor telepon yang terdaftar untuk perusahaan adalah + 230028216698; Anda dapat memanggil nomor ini untuk akun atau pemeriksaan. Situs ini juga biasanya menyediakan halaman Bantuan atau Kontak dan bentuk tiket dukungan untuk permintaan tertulis.
Ketika menghubungi dukungan, termasuk nama lengkap Anda, alamat email terdaftar dengan akun, dan deskripsi masalah. Untuk keamanan, bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum dukungan agen mendiskusikan rincian-spesifik. Simpan catatan dari setiap nomor tiket atau dukungan respon untuk mengikuti.
Website perusahaan: https: / / IUXZZZK / en
Telepon perusahaan: + 230028216698
Tampilan broker
ZZBROKERZ dioperasikan oleh ZZBROKAZZ Markets (MU) Ltd dan berbasis di Mauritius. Perusahaan telah beroperasi selama sekitar 5-10 tahun dan diidentifikasi sebagai pialang yang diatur. Rating publik menunjukkan skor WikiFX 6.09; catatan skor menunjukkan bahwa telah diturunkan karena volume tinggi dari keluhan klien yang belum terselesaikan.
Broker ini daftar alamat kantor di Ebene House, Hotel Avenue, 33 Cybercity, Ebene, 72201, Mauritius, dan nomor telepon kontak + 230028216698. Profil ini menyoroti kekuatan dan kelemahan di beberapa kategori rating, dengan nilai yang lebih tinggi untuk perangkat lunak dan bisnis dan lebih rendah dalam kendali risiko.
Lisensi & peringatan
ZZBROKERZ digambarkan dalam data yang tersedia sebagai regulasi. Identifikasi spesifik tidak disediakan di sini. Broker membawa peringatan 'Risiko Potensi Tinggi' dalam data profil yang tersedia dan klien calon harus meninjau regulasi dan pengaduan sejarah secara hati-hati sebelum perdagangan.
Halaman dealer WikiFX: https: / / www.wikifx.com / en / dealer / 2369722629.html
Jenis akun
Raw
Akun Raw menawarkan jaminan maksimum hingga 1: 3000, deposit minimum sebesar $200, minimal sebesar 0.01 banyak, menyebar dari 0.0 dan komisi sebesar $7 per banyak. Informasi tentang didukung EAs, mata uang akun, deposing dan metode penarikan, atau lingkungan perdagangan tidak terdaftar di sini; mengkonfirmasi ini spesifik di situs resmi sebelum membuka rekening.
Pro
Akun Pro menyediakan jaminan maksimum hingga 1: 3000, deposit minimum sebesar $200, minimal sebesar 0.01 banyak, menyebar dari 0.1 dan tidak ada komisi terdaftar (komisi $0.0). Rincian tentang deposit dan saluran penarikan, rekening mata uang dan dukungan platform tidak disediakan dan harus dikonfirmasi di situs pialang.
Standar
Akun standar menunjukkan jaminan maksimum hingga 1: 3000, deposit minimum paling rendah dari $50, ukuran minimal dari 0.01 banyak, menyebar dari 0.2 dan tidak ada komisi. Seperti dengan tipe akun lain, metode untuk menyimpan dan mencabut dana, dasar mata uang dan rincian platform tidak terdaftar di sini; verifikasi persyaratan penuh pada situs resmi.
Fitur akun dan spesifikasi yang tepat dapat berubah; selalu mengkonfirmasi paling sekarang deposito minimum, menyebar, leverage dan biaya struktur di IUX 's resmi situs sebelum mendanai account.
Setoran & penarikan
Tidak ada metode deposting atau penarikan khusus yang disediakan dalam data yang tersedia. Opsi pendanaan bersama yang ditawarkan oleh pialang bank termasuk debit / kartu kredit, dan sistem pembayaran elektronik; periksa situs IUX atau minta dukungan yang tersedia untuk daerah anda dan biaya mana atau pemrosesan waktu yang berlaku.
| Kontak | Detail |
|---|---|
| Alamat perusahaan | Ebene House, Hotel Avenue, 33 Cybercity, Ebene, 72201, Mauritius |
| Telepon | +230028216698 |
Sebelum membuat deposito, konfirmasi kebijakan penarikan, jumlah minimum dan maksimum, dan persyaratan verifikasi. Jika anda membutuhkan bantuan dengan pendanaan, gunakan saluran kontak resmi broker dan bersiaplah untuk menyediakan verifikasi identitas untuk penarikan.
FAQ
Bagaimana cara membuka rekening dengan IUX?
Mulai dari situs resmi dan gunakan proses Register / Open Account. Anda biasanya perlu menyediakan surel, rincian pribadi, dan dokumen identitas, lalu melengkapi verifikasi sebelum menyimpan dan berdagang. Konfirmasi langkah yang tepat di situs pialang.
Berapa jumlah uang minimum rekening IUX?
Menurut informasi akun yang tersedia, deposito minimum rekening standar adalah $50, sedangkan Pro dan Raw akun menunjukkan minimal $200. Selalu verifikasi minimum saat ini pada situs resmi sebelum mendanai akun.
Siapa yang bisa aku hubungi untuk masalah login atau verifikasi?
Gunakan informasi kontak pada situs web resmi broker dan halaman bantuan. Nomor telepon perusahaan yang terdaftar dalam data yang tersedia adalah + 23002216698. Bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda ketika meminta bantuan akun.
Apakah IUX diatur dan apakah ada peringatan apapun yang harus saya ketahui?
ZZBROKERZ digambarkan sebagai diatur dalam data yang tersedia. Broker WikiFX Score adalah 6.09 dan profil tersebut membawa peringatan 'High Potential Risk' karena volume tinggi keluhan klien yang belum terselesaikan. Revisi regulasi pengungkapan dan riwayat keluhan dengan hati-hati dan konfirmasi rincian lisensi pada sumber-sumber resmi.
IUX Ulasan
Saya menerima jawaban standar yang mengatakan "tidak diterima" dan saya harus memeriksa dengan IUX. Berikut adalah masalah serius yang telah saya berikan kepada saya dan saya memberikan bukti penuh termasuk UTR.
Saya belum pernah melihat platform yang unik seperti ini - biaya transaksi yang sangat rendah, eksekusi perintah yang halus, dan aplikasi mobile top-notch. Namun: -Layanan pelanggan sangat buruk, sulit untuk chatting dengan dukungan -KYC mengambil 5- 6 upaya untuk berhasil - Deposits mengambil 12 jam untuk proses - GROWAL mengambil alih 24 jam dan masih dalam proses, ditambah mereka tidak mendukung Techcombank dan Wynbank (dukungan deposito)
Registration email: thanhtamphan1221@gmail.com Wallet ID: 1812431 Currently, I am trading at IUX. However, when I requested to withdraw money to my bank account, IUX stated that it would be processed within 24 hours, but it has been more than 24 hours and the money has not been transferred to my bank account. In the message notification board, it says that it is being reviewed. I contacted support, but I keep receiving requests to wait. I am very worried and afraid of losing money, and I don't know how long I have to wait. The withdrawal time was 17/12/2024 16:19 and until today, 19/12/2024, it is still under review.