Capstone mengurangi keuntungan saya dan membekukan akun saya pada bulan Februari. Saya berharap 111 dapat mengembalikan keuntungan saya sebesar $33,383.72
Login & Registrasi
Situs web resmi
www.fxcg.com...
Risiko Potensial Tinggi
Skor WikiFX broker telah diturunkan karena banyaknya keluhan klien yang belum terselesaikan.
Registrasi / pembukaan akun
Untuk membuka akun di FXCG Anda harus memulai dari situs resmi broker. Carilah area pendaftaran atau pendaftaran yang ditandai dengan jelas (biasanya diberi label 'Akun Terbuka', 'Daftar', atau 'FXCG Saya'). Alur standar yang digunakan oleh sebagian besar broker teregulasi adalah: membuat kredensial login menggunakan alamat email, memberikan detail pribadi yang diwajibkan oleh aturan Kenali Pelanggan Anda (KYC), mengunggah dokumen identifikasi dan bukti alamat, dan menerima persyaratan dan pengungkapan risiko. Jika broker menawarkan beberapa jenis akun, Anda biasanya akan memilih akun yang diinginkan selama atau segera setelah pendaftaran.
Karena nama tombol dan layar yang tepat dapat berubah, ikuti petunjuk di situs dan baca instruksi di halaman dengan cermat. Selesaikan semua langkah verifikasi identitas dan alamat yang diperlukan untuk menghindari penundaan pendanaan dan perdagangan. Jika Anda tidak yakin jenis akun mana yang harus dipilih, tinjau deskripsi akun di situs web atau hubungi dukungan FXCG untuk mendapatkan panduan sebelum menyetor dana.
- Kunjungi https://www.fxcg.com/ dan pilih registrasi situs atau area 'FXCG Saya'.
- Masukkan alamat email Anda dan buat kata sandi yang aman, atau ikuti formulir pendaftaran yang ditentukan broker.
- Berikan detail pribadi yang diminta (nama, alamat, telepon) dan pilih jenis akun.
- Unggah dokumen identifikasi dan bukti alamat yang diperlukan saat diminta.
- Konfirmasikan email Anda jika broker mengirimkan pesan verifikasi, lalu tunggu aktivasi akun.
Cara login
Masuk biasanya memerlukan email terdaftar atau nama pengguna dan kata sandi Anda. Di situs web FXCG, gunakan tautan Login/FXCG Saya untuk mengakses formulir masuk. Masukkan kredensial Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk mengakses dasbor perdagangan Anda. Banyak broker mengizinkan login simultan dari beberapa perangkat; jika Anda mengandalkan terminal perdagangan desktop, dasbor web, atau aplikasi seluler, masuklah melalui setiap platform menggunakan kredensial akun yang sama.
Jika FXCG menyediakan aplikasi seluler khusus atau klien platform perdagangan, Anda dapat masuk menggunakan kredensial akun yang sama yang dibuat saat pendaftaran. Jika ID khusus platform diperlukan (misalnya, nomor akun untuk MetaTrader), dasbor web atau konfirmasi pendaftaran biasanya akan menampilkan informasi tersebut setelah aktivasi akun.
- Buka situs resminya dan klik Login atau My FXCG.
- Masukkan email/nama pengguna terdaftar dan kata sandi Anda.
- Jika diperlukan, masukkan pengenal sekunder apa pun yang ditampilkan di email selamat datang akun Anda (untuk platform yang menggunakan ID akun numerik).
- Akses dasbor akun Anda untuk mendanai, memverifikasi, dan memulai perdagangan.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan tautan 'Lupa kata sandi' atau pemulihan akun di halaman login situs resmi. Alur pemulihan umum mengirimkan tautan setel ulang ke email terdaftar Anda atau meminta Anda mengonfirmasi detail pribadi sebelum mengizinkan setel ulang kata sandi. Ikuti petunjuk yang dikirim melalui email dan pilih kata sandi yang kuat dan unik saat diminta.
Jika Anda tidak menerima email pengaturan ulang kata sandi, periksa folder spam dan sampah Anda dan pastikan Anda memeriksa alamat email yang sama dengan yang digunakan untuk mendaftar. Jika pemulihan email tidak berhasil, hubungi dukungan FXCG melalui saluran kontak situs web resmi atau melalui telepon (lihat detail dukungan di bawah) dan bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda sehingga tim dukungan dapat membantu pemulihan akun.
Autentikasi dua faktor & keamanan login
Keamanan login yang kuat mengurangi risiko akses tidak sah. Banyak broker mendukung autentikasi dua faktor (2FA) seperti aplikasi autentikator (TOTP) atau kode SMS. Jika FXCG menawarkan 2FA, aktifkan di pengaturan keamanan akun Anda dan gunakan aplikasi autentikator jika tersedia untuk perlindungan yang lebih kuat daripada SMS.
Terlepas dari metode 2FA spesifik yang ditawarkan, ikuti praktik terbaik: gunakan kata sandi unik yang kuat, jangan gunakan kembali kredensial di seluruh situs, dan aktifkan 2FA jika tersedia. Selalu akses broker melalui domain resmi (https://www.fxcg.com/) dan tandai untuk menghindari situs phishing. Verifikasi situs menggunakan HTTPS dan periksa kembali domain sebelum memasukkan kredensial.
Masalah login umum & pemecahan masalah
Kredensial salah: Jika situs melaporkan email atau kata sandi yang salah, ketik ulang keduanya dengan hati-hati. Gunakan alur pemulihan kata sandi jika Anda tidak dapat mengingat kata sandinya. Akun terkunci: Upaya yang gagal berulang kali dapat mengunci akun untuk sementara; biarkan periode penguncian yang ditentukan berakhir atau hubungi dukungan untuk meminta pembukaan kunci manual.
Verifikasi tertunda: Jika akun Anda belum sepenuhnya terverifikasi, beberapa fitur seperti penyetoran atau penarikan mungkin dibatasi. Selesaikan semua upload dokumen KYC dan tunggu konfirmasi dari broker. Masalah wilayah/akses: Jika Anda tidak dapat mengakses situs web dari negara Anda, periksa apakah FXCG menerima klien dari yurisdiksi Anda dan hubungi dukungan untuk mendapatkan panduan. Selalu konfirmasikan akses dan pembatasan langsung di situs resminya.
- Periksa kredensial dengan cermat dan gunakan pemulihan kata sandi jika diperlukan.
- Pastikan dokumen yang diunggah jelas dan sesuai dengan nama dan alamat yang didaftarkan.
- Coba browser lain atau kosongkan cache jika halaman gagal dimuat.
- Jangan gunakan Wi-Fi publik untuk tindakan sensitif; menggunakan koneksi pribadi.
Mendapatkan dukungan login/akun
Jika Anda memerlukan bantuan dengan masalah login atau akun, hubungi FXCG melalui saluran dukungan resmi yang tercantum di situs web mereka. Gunakan halaman kontak di https://www.fxcg.com/ untuk menemukan opsi kontak dan formulir dukungan terkini.
FXCG juga dapat dihubungi melalui telepon di +442070974323. Saat menghubungi dukungan, bersiaplah untuk memberikan nama terdaftar dan pengidentifikasi akun Anda dan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai kebutuhan. Demi keamanan, jangan pernah membagikan kata sandi, kode autentikasi lengkap, atau nomor kartu lengkap Anda melalui email atau chat.
Situs web resmi: https://www.fxcg.com/
Telepon dukungan: +442070974323
Ringkasan Broker
FXCG beroperasi di bawah nama perusahaan Capstone Global Markets LLC dan berbasis di Anguilla. Broker ini telah aktif selama kurang lebih lima hingga sepuluh tahun dan menggambarkan dirinya sebagai perusahaan yang teregulasi. Peringkat publik menunjukkan skor keseluruhan yang lumayan dan peringatan bahwa keluhan klien yang belum terselesaikan telah memengaruhi Skor WikiFX.
Broker ini menawarkan berbagai jenis akun dan instrumen perdagangan termasuk forex, logam dan energi, dan mengiklankan berbagai level spreads dan leverage di seluruh akun. Opsi kontak mencakup nomor telepon yang terdaftar dan situs web resmi tempat detail akun, opsi platform, dan saluran dukungan dipublikasikan.
Lisensi
Perusahaan tersebut mencantumkan setidaknya satu lisensi: 'Lisensi Transmisi Deriv Australia yang Diatur ASIC (RTO)'. Skor WikiFX broker adalah 6.07 dan peringkat platform menunjukkan nilai yang lebih tinggi untuk perangkat lunak dan bisnis tetapi nilai yang lebih rendah untuk kekuatan peraturan dan pengendalian risiko.
Sumber: WikiFX halaman dealer: https://www.wikifx.com/en/dealer/0001176820.html
Jenis Akun
SEN
Akun CENT menawarkan maksimum leverage hingga 1:1000 dengan minimum deposit $50. Ukuran perdagangan minimum adalah 0.01 lot dan spreads dimulai dari 1.0. Tidak ada komisi pada akun ini, dan penyetoran didukung melalui metode Visa/Mastercard yang ditandai sebagai '(5) VISA MASTER'. Instrumen perdagangan meliputi Valas, logam, dan energi.
PMS
Akun STD memberikan maksimum leverage hingga 1:1000 dan memerlukan setoran minimum $100. Ukuran perdagangan minimum adalah 0.01 lot, spreads mulai dari 1.0 dan tidak ada komisi untuk perdagangan standar. Deposit dapat dilakukan dengan Visa/Mastercard '(5) VISA MASTER'. Deskripsi akun menunjukkan akses ke semua produk yang ditawarkan oleh broker.
PISAU
Akun BLADE memungkinkan maksimum leverage hingga 1:1000 dengan setoran minimum $100. Spreads diiklankan dari 0.0 dan komisinya adalah $1 per lot per sisi. Ukuran perdagangan minimum adalah lot 0.01 dan deposit dapat dilakukan menggunakan Visa/Mastercard '(5) VISA MASTER'. Akun ini terdaftar mencakup semua produk.
SABRE
Akun SABRE juga menawarkan maksimum leverage hingga 1:1000 dan minimum deposit $100. Spreads dimulai dari 0.0 dan komisinya adalah $4 per lot per sisi. Ukuran perdagangan minimum adalah lot 0.01. Deposit ditunjukkan melalui Visa/Mastercard '(5) VISA MASTER' dan instrumen yang dapat diperdagangkan termasuk Valas, logam, dan energi.
Fitur dan ketentuan akun dapat berubah; konfirmasikan spesifikasi pastinya, platform yang tersedia, serta ketentuan pendanaan dan penarikan terkini di situs web resmi broker sebelum membuka akun atau menyetor dana.
Deposit & Penarikan
FXCG mencantumkan Visa dan MasterCard sebagai metode deposit dalam spesifikasi akunnya (ditunjukkan sebagai '(5) VISA MASTER'). Level setoran minimum bervariasi berdasarkan jenis akun dan dinyatakan pada setiap akun (misalnya $50 untuk CENT, $100 untuk STD/BLADE/SABER). Metode penarikan broker tidak dirinci dalam data yang disediakan, jadi periksa situs resmi untuk saluran penarikan yang didukung, biaya, dan waktu pemrosesan.
| Metode | Catatan |
|---|---|
| VISA / MasterCard | Terdaftar untuk deposit sebagai '(5) VISA MASTER'; konfirmasi batasan dan biaya di situs resmi |
Waktu pemrosesan, persyaratan verifikasi penarikan, dan biaya apa pun bergantung pada metode pembayaran dan status akun. Selalu konfirmasikan aturan pendanaan dan penarikan saat ini di situs resmi FXCG dan pastikan verifikasi akun Anda selesai sebelum meminta penarikan.
FAQ
Bagaimana cara membuka akun di FXCG?
Mulailah dari situs web resmi dan gunakan area registrasi atau 'FXCG Saya' untuk membuat akun. Berikan detail pribadi, unggah dokumen identitas dan bukti alamat untuk verifikasi, pilih jenis akun, dan selesaikan semua langkah konfirmasi email. Konfirmasikan langkah-langkah tepat di lokasi di situs web FXCG.
Berapa setoran minimum dan leverage yang tersedia?
Setoran minimum tergantung pada akun: CENT mencantumkan $50 sedangkan STD, BLADE, dan SABRE mencantumkan $100. leverage maksimum yang terdaftar di seluruh akun adalah 1:1000. Selalu verifikasi minimum saat ini dan leverage di situs resmi sebelum mendanai akun.
Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan untuk menyetor?
Rincian akun yang diberikan mencantumkan Visa dan MasterCard sebagai metode deposit '(5) VISA MASTER'. Periksa halaman pendanaan broker untuk daftar lengkap opsi pembayaran yang didukung, mitra pemrosesan lokal, dan biaya apa pun yang berlaku.
Siapa yang dapat saya hubungi untuk bantuan login atau akun?
Untuk masalah login atau akun gunakan saluran kontak di situs resmi. FXCG juga mencantumkan nomor telepon dukungan: +442070974323. Demi alasan keamanan, jangan pernah membagikan kata sandi Anda dan bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda saat menghubungi dukungan.
Ulasan FXCG
Di February 1, 2021, Capstone tiba-tiba melikuidasi pesanan saya, mengatakan bahwa saya melanggar peraturan dan langsung memotong keuntungan saya. Saya telah berdagang dengan Kai Shi di 2019. Itu selalu menjadi transaksi normal dan saya lebih percaya pada platform ini. Jadi saya sudah mengirim email berkali-kali untuk menanyakan, Kai Shi mengatakan bahwa saya ingin mengulas, dan saya aktif bekerja sama. Setelah beberapa saat, saya juga tidak bisa masuk ke akun saya. Setelah penundaan selama satu setengah bulan, Kai Shi mengembalikan sebagian pokok pinjaman saya dengan mencicil, tetapi dia mengabaikan permintaan saya untuk mengembalikan keuntungan.
Menyatakan saya mencoba mendapatkan sesuatu, apa pun dari Investasi $107,000 usd saya selama beberapa bulan terakhir 3, Capstone hanya memikat saya dan mengambil semua uang saya dan kemudian memblokir saya untuk menghubungi mereka. Mereka memiliki orang-orang pendukung di situs web mereka tetapi tidak ada yang membalas korespondensi apa pun segera setelah saya meminta untuk mundur, saya rasa ulasan positif apa pun berasal dari perusahaan mereka sendiri.
Proses masuknya mudah dan platform desktopnya responsif; aplikasi seluler terasa agak kikuk. Setoran dilakukan dengan cepat, verifikasi memakan waktu dua hari kerja setelah dokumen diunggah, dan dukungan pelanggan sangat membantu dalam obrolan ketika saya mengalami masalah pembuatan bagan. Penarikan ke bank saya diproses dalam waktu sekitar tiga hari.