Kerajaan Menjauhlah, menjauhlah. Eksposur 01-30
Login & Registrasi
Situs web resmi
www.jiasheng-fx.com...
Resiko
Risiko Potensial Tinggi
Registrasi / pembukaan akun
Untuk membuka akun dengan FOREX.com dimulai dari situs resmi broker yang tercantum di atas. Sebagian besar broker teregulasi mengikuti proses multi-langkah serupa: memilih untuk membuat akun live (atau akun demo jika ditawarkan), memberikan alamat email yang valid, membuat kata sandi yang aman, dan melengkapi formulir aplikasi online singkat yang meminta informasi pribadi dasar.
Sebagai bagian dari persyaratan peraturan standar, Anda biasanya akan diminta untuk menyerahkan dokumen verifikasi identitas seperti tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah dan bukti alamat. Verifikasi dapat dilakukan secara otomatis atau ditinjau oleh staf kepatuhan; akun biasanya akan tetap dibatasi dari perdagangan sampai verifikasi disetujui. Jumlah setoran awal yang diperlukan dan jenis akun yang tersedia harus dikonfirmasi di situs resmi selama atau setelah pendaftaran.
- Buka situs resminya dan temukan opsi untuk mendaftar, mendaftar, atau membuka akun.
- Masukkan email Anda dan pilih kata sandi yang kuat, atau ikuti petunjuk di layar jika pemilihan jenis akun diperlukan terlebih dahulu.
- Lengkapi formulir informasi pribadi dan kirimkan dokumen verifikasi identitas dan alamat bila diminta.
- Konfirmasikan alamat email Anda jika Anda menerima tautan verifikasi, dan tunggu hingga verifikasi akun selesai sebelum mendanai atau berdagang.
Cara login
Masuk ke akun FOREX.com Anda biasanya memerlukan nama pengguna atau email yang Anda daftarkan ditambah kata sandi Anda. Di desktop, navigasikan ke situs web resmi broker dan pilih opsi login atau masuk. Masukkan email/nama pengguna dan kata sandi Anda yang terdaftar, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengakses dasbor akun Anda.
Untuk akses seluler, buka situs seluler broker atau aplikasi seluler resmi broker jika tersedia, dan gunakan kredensial yang sama. Banyak broker juga menawarkan opsi 'ingat saya' pada perangkat pribadi untuk mempercepat login berikutnya; hindari menggunakannya di komputer bersama atau publik.
- Kunjungi situs web resmi atau buka aplikasi seluler broker.
- Pilih opsi Masuk/Masuk.
- Masukkan email/nama pengguna terdaftar dan kata sandi Anda.
- Selesaikan setiap langkah verifikasi tambahan yang ditampilkan (misalnya, kode 2FA) untuk membuka dasbor akun Anda.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan tautan pemulihan kata sandi broker di halaman login. Alur pemulihan standar mengirimkan tautan pengaturan ulang kata sandi ke alamat email Anda yang terdaftar atau mengirimkan kode verifikasi ke telepon Anda. Ikuti petunjuk dalam pesan itu untuk menyetel kata sandi baru.
Jika pengaturan ulang otomatis tidak berhasil (misalnya, Anda tidak lagi memiliki akses ke email atau telepon yang terdaftar), Anda biasanya perlu menghubungi dukungan akun dan memberikan dokumen identitas untuk memulihkan akses. Simpan salinan tanda pengenal yang digunakan saat pendaftaran dan bersiaplah untuk memverifikasi detail seperti tanggal lahir dan aktivitas akun terkini saat berbicara dengan dukungan.
- Klik 'Lupa kata sandi' atau tautan serupa di halaman login.
- Masukkan email Anda yang terdaftar; buka email yang diterima dan ikuti tautan reset.
- Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam dan filter email, lalu minta pengaturan ulang lagi.
- Jika Anda tidak dapat menggunakan metode otomatis, hubungi dukungan dan bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda.
Autentikasi dua faktor & keamanan login
Otentikasi dua faktor (2FA) secara penting mengurangi risiko akses tidak sah. Jika tersedia, aktifkan 2FA di pengaturan keamanan akun Anda. Metode 2FA yang umum digunakan oleh broker mencakup aplikasi autentikator (TOTP), kode SMS, atau kode email. Jika Anda mengaktifkan 2FA, simpan kode cadangan di lokasi yang aman jika Anda kehilangan akses ke perangkat autentikasi Anda.
Latih kebiasaan login yang aman: pilih kata sandi yang kuat dan unik; hindari penggunaan kembali kata sandi di seluruh layanan; mengaktifkan perlindungan tingkat perangkat seperti kunci biometrik atau PIN pada perangkat seluler; dan menginstal pembaruan untuk sistem operasi dan browser Anda. Hanya gunakan URL situs web resmi yang ditunjukkan di atas dan verifikasi bilah alamat menunjukkan HTTPS dan domain yang benar sebelum memasukkan kredensial.
- Aktifkan 2FA (aplikasi autentikator atau SMS) jika ditawarkan oleh broker.
- Gunakan kata sandi yang kuat dan unik dan pertimbangkan pengelola kata sandi.
- Verifikasi domain situs dan HTTPS sebelum memasukkan kredensial untuk menghindari phishing.
- Jangan bagikan detail login atau kode 2FA Anda kepada siapa pun.
Masalah login umum & pemecahan masalah
Kredensial salah: Periksa kembali ejaan dan sensitivitas huruf untuk email/nama pengguna dan kata sandi. Gunakan alur pengaturan ulang kata sandi jika perlu. Akun terkunci: Beberapa upaya yang gagal dapat mengunci akses untuk sementara; tunggu periode penguncian yang disarankan atau hubungi dukungan untuk membuka kunci akun. Verifikasi tertunda: Jika Anda baru saja mengirimkan dokumen KYC, akun Anda mungkin dibatasi hingga peninjauan kepatuhan selesai — periksa email Anda untuk pembaruan status verifikasi.
Email atau SMS tidak diterima: periksa folder spam/sampah, pastikan kotak surat Anda tidak penuh, dan konfirmasikan nomor telepon yang tercatat sudah benar. Masalah browser atau aplikasi: bersihkan cache browser, aktifkan cookie, coba jendela pribadi/penyamaran, atau instal ulang dan perbarui aplikasi seluler. Akses regional: beberapa layanan mungkin membatasi akses berdasarkan negara; jika Anda mencurigai adanya pemblokiran berbasis wilayah, hubungi dukungan untuk mendapatkan panduan.
- Jika login gagal berulang kali, gunakan pengaturan ulang kata sandi lalu hapus cache browser jika masalah terus berlanjut.
- Jika akun terkunci atau verifikasi tertunda, siapkan dokumen identitas Anda dan hubungi dukungan.
- Untuk kesalahan aplikasi, perbarui atau instal ulang aplikasi dan pastikan OS perangkat Anda terkini.
- Jika Anda mencurigai adanya phishing, jangan masukkan kredensial dan segera hubungi dukungan.
Mendapatkan dukungan login/akun
Untuk masalah akun atau login, gunakan saluran dukungan resmi yang terdaftar di situs broker. FOREX.com mencantumkan nomor kontak yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi dukungan: +19083150653. Saat menghubungi dukungan, bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda menggunakan detail yang Anda berikan saat pendaftaran.
Catat nomor tiket dukungan dan email apa pun yang Anda terima. Jika masalahnya bersifat sensitif terhadap waktu (misalnya, akun perdagangan terkunci saat pasar bergejolak), nyatakan urgensinya dan mintalah perkiraan waktu penyelesaian. Selalu konfirmasikan detail seperti alamat email dukungan resmi atau nomor telepon di situs broker sebelum membagikan informasi pribadi.
- Kunjungi situs web resmi untuk formulir kontak dukungan dan obrolan langsung jika ditawarkan.
- Hubungi nomor dukungan yang tercantum: +19083150653 untuk bantuan langsung.
- Siapkan ID akun dan dokumen identitas Anda untuk mempercepat penyelesaian.
Sumber: Situs web pialang dan data pialang yang disediakan. Konfirmasikan langkah-langkah tepat dan opsi keamanan di situs resmi sebelum melanjutkan.
Ringkasan Broker
FOREX.com dioperasikan oleh GAIN Global Markets, Inc. dan berbasis di Amerika Serikat. Entitas ini telah beroperasi selama 20+ tahun dan disajikan sebagai broker teregulasi. Skor WikiFX broker adalah 8.27; WikiFX mencatat bahwa skor telah diturunkan karena tingginya volume keluhan klien yang belum terselesaikan. FOREX.com mencantumkan alamat operasional di Warren, New Jersey dan nomor kontak untuk pertanyaan pelanggan.
Broker ini menawarkan berbagai jenis akun dan mendukung MetaTrader 5 bersama dengan format akun lainnya. Lingkungan perdagangan yang tercantum dalam data yang disediakan adalah 'AAA', dan peringkat 'Perangkat Lunak' yang tinggi muncul dalam indeks peringkat sementara 'Pengendalian Risiko' menunjukkan nilai yang rendah dalam indeks tersebut. Ukuran perusahaan dalam data yang diberikan menunjukkan karyawan 14 dan tingkat pengaruh diberi peringkat 'AA'.
Lisensi dan regulasi
Data broker yang disediakan mencantumkan beberapa lisensi regulasi yang terkait dengan merek tersebut, termasuk NFA (Amerika Serikat), ASIC (Australia), FSA (Jepang), CYSEC (Siprus), CIRO (Kanada), FCA (Inggris), dan MAS (Singapura). Rincian peraturan dan lisensi dapat berbeda-beda menurut badan hukum dan yurisdiksi; konfirmasikan lisensi mana yang berlaku untuk akun dan negara Anda di situs resmi sebelum membuka akun.
Sumber: WikiFX halaman dealer untuk broker ini: https://www.wikifx.com/en/dealer/0001378443.html
Jenis Akun
MetaTrader 5
Akun MetaTrader 5 terdaftar dengan lingkungan perdagangan dengan peringkat 'AAA' dan menawarkan spreads mulai dari 1.0. Metode deposit yang ditampilkan untuk akun ini meliputi Neteller dan Skrill. Penarikan direferensikan dengan kode '(3)' pada data yang disediakan. Komisi terdaftar sebagai Tidak Ada, dan instrumen perdagangan yang tersedia meliputi Forex, Indeks, Komoditas, dan Saham CFDs.
Spread MENTAH
Akun RAW Spread juga menunjukkan lingkungan perdagangan 'AAA' dan menawarkan spreads mulai dari 0.0. Metode deposit yang ditampilkan meliputi Skrill dan Neteller. Akun ini membebankan komisi sebesar $5 USD per $100k USD yang diperdagangkan. Bidang lain seperti setoran minimum dan maksimum leverage tidak disediakan dalam data yang disediakan.
Standar
Akun Standard terdaftar dengan lingkungan perdagangan 'AAA' dan spreads mulai dari 0.8. Metode deposit yang ditampilkan untuk akun ini meliputi Neteller dan Skrill. Komisi terdaftar sebagai Tidak Ada, dan instrumen perdagangan mencakup Forex, Indeks, Komoditas, dan Saham CFDs.
Ringkasan akun didasarkan pada data broker yang disediakan. Konfirmasikan spesifikasi pasti seperti deposit minimum, maksimum leverage, jenis eksekusi dan instrumen yang didukung di situs resmi broker sebelum membuka akun.
Deposit & Penarikan
Data akun yang disediakan mencantumkan Neteller dan Skrill sebagai metode penyetoran untuk beberapa jenis akun. Metode penarikan direferensikan dalam data sebagai '(3)' tetapi tidak diperluas menjadi label yang dapat dibaca manusia dalam fakta yang diberikan. Alur penyetoran dan penarikan broker pada umumnya memerlukan akun terverifikasi sebelum memproses penarikan dan mungkin mencakup e-wallets, bank transfers dan metode kartu — verifikasi opsi yang tepat dan biaya apa pun di situs resmi.
| Metode | Catatan |
|---|---|
| Neteller | Terdaftar sebagai metode penyetoran dalam data broker. |
| Skrill | Terdaftar sebagai metode penyetoran dalam data broker. |
| Metode penarikan | Terdaftar sebagai '(3)' pada data yang disediakan — periksa situs resmi untuk daftar terperinci dan batas penarikan atau waktu pemrosesan. |
Selalu konfirmasikan mata uang yang diterima, jumlah setoran minimum, waktu pemrosesan, dan biaya apa pun di situs web resmi. Gunakan akun pembayaran terverifikasi atas nama Anda untuk menghindari penundaan penarikan dan ikuti persyaratan KYC broker untuk memastikan pemrosesan tepat waktu.
FAQ
Bagaimana cara membuat akun baru dengan FOREX.com?
Mulailah dari situs resminya, pilih untuk mendaftar atau membuka akun, memberikan email dan kata sandi, melengkapi formulir online dan menyerahkan dokumen verifikasi identitas dan alamat bila diminta. Ikuti tautan konfirmasi email mana pun dan tunggu hingga verifikasi selesai sebelum mendanai akun. Konfirmasikan langkah dan persyaratan yang tepat di situs web broker.
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi login saya?
Gunakan link pemulihan kata sandi di halaman login broker untuk meminta reset yang dikirimkan ke email Anda yang terdaftar. Jika Anda tidak menerima email reset, periksa folder spam dan pastikan rincian kontak terdaftar Anda sudah yang terbaru. Jika pemulihan otomatis tidak memungkinkan, hubungi dukungan dan bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda.
Metode deposit apa saja yang tersedia?
Data broker yang disediakan secara eksplisit mencantumkan Neteller dan Skrill sebagai metode deposit untuk beberapa jenis akun. Metode penarikan dirujuk tetapi tidak dirinci dalam fakta yang diberikan. Periksa situs resmi untuk mengetahui daftar lengkap metode pembayaran terkini yang didukung, waktu pemrosesan, dan biaya apa pun.
Apakah FOREX.com diatur?
Data yang diberikan menunjukkan bahwa broker tersebut teregulasi dan mencantumkan beberapa lisensi, termasuk NFA (Amerika Serikat), ASIC (Australia), FSA (Jepang), CYSEC (Siprus), CIRO (Kanada), FCA (Inggris) dan MAS (Singapura). Peraturan dapat berbeda-beda menurut badan hukum dan yurisdiksi, jadi konfirmasikan lisensi mana yang berlaku untuk Anda di situs web resmi.
Ulasan FOREX.com
Gagal menyetor, halaman web tidak muncul, layanan pelanggan mengatakan itu dibekukan di back-end dan tidak dapat dicairkan.
Beberapa detik setelah akun saya dilikuidasi, selisihnya segera kembali menjadi sekitar 1 USD. FOREX.com membungkuk begitu rendah untuk menipu saya hanya dengan 161 USD. Setiap orang harus menghindari FOREX.com untuk menghindari kerugian yang signifikan.
Saya, pemegang rekening dengan nomor akun platform Jia Sheng 24785088, menarik $1800 USD dalam July 2022, yang disetorkan ke rekening bank saya sebagai 12,030 RMB. Pengirimnya adalah Wang Tiemin! Di November 2023, kartu bank penarikan saya tiba-tiba dibekukan oleh otoritas kehakiman. Setelah dilakukan penyelidikan, diputuskan bahwa dana tersebut dianggap sebagai "dana yang berhubungan dengan perjudian". Saya aktif bekerja sama dengan otoritas terkait dan memberikan dokumen terkait sebanyak dua kali. Namun setelah satu tahun dibekukan, pada December 2024, dana tersebut disita paksa sesuai putusan pengadilan. Selanjutnya, saya berulang kali menjelaskan situasinya ke platform Jia Sheng melalui email, WeChat, dan panggilan telepon. Saya menyampaikan penjelasan dari masyarakat badan keamanan, keputusan pengadilan, dan dokumen lain yang diminta oleh platform. Namun respon customer service selalu "dokumen sudah diserahkan dan feedback sudah diberikan ke departemen terkait, harap bersabar". Sekarang, lima bulan telah berlalu dan belum ada kemajuan atau tanggapan yang berarti! Ironisnya dan membuat frustrasi, empat dana dengan situasi yang sama melibatkan platform kecil lain yang tidak diketahui diselesaikan dengan baik dalam waktu kurang dari sebulan setelah penyerahan dokumen! Sebagai perbandingan, Jia Sheng, sebagai platform forex yang sudah mapan secara global, telah menunjukkan sikap mengelak, ketidakpedulian, dan kurangnya tanggung jawab terhadap pelanggannya mengenai dana bermasalah ini! Sikap dan perilaku seperti itu sungguh menyedihkan! Berapa banyak lebih banyak lagi yang bisa ditanggung seseorang? Jia Sheng masih mempromosikan dirinya di Douyin dan media lainnya di daratan Tiongkok, sehingga menarik lebih banyak investor yang kurang informasi. Sifat aslinya tercela! *Hatinya pantas dikutuk! Saya berharap dapat menggunakan platform pengaduan ini untuk menghubungi dan mendesak platform Jia Sheng untuk secara efektif menangani tuntutan saya dan memberikan penjelasan yang masuk akal serta solusi kompensasi. Pada saat yang sama, saya berharap investor rentan yang melihat paparan ini akan membuka mata mereka, memilih platform dengan hati-hati, dan mencegah situasi saya menjadi milik mereka! Uang hasil jerih payah harus dihargai!