Padahal saya sebagai nasabah tidak melakukan transaksi/open posisi apapun. Hal ini menyebabkan akun saya terkena margin call. Finex membuka posisi jual di 4387 dan mengakibatkan margin call di 4394. Di bawah ini, saya melakukan posisi jual 7 dan posisi beli 7 untuk mencegah margin call, jadi saya terjebak dalam naik turunnya. Hal ini pada akhirnya menyebabkan saya kehilangan banyak bukti pada bulan Januari 2, seperti gambar di bawah ini. Paparan 01-07
Login & Registrasi
Situs web resmi
finex.co.id...
Pemberitahuan keamanan
Selalu buka akun dan masukkan kredensial hanya pada domain resmi di atas. Verifikasi domain dan gunakan saluran aman untuk dukungan. Waspadalah terhadap halaman phishing dan permintaan login yang tidak diminta.
Registrasi / pembukaan akun
Mulailah di situs resmi Finex dan cari tombol berlabel Daftar, Buka Akun, Daftar atau serupa. Broker yang teregulasi biasanya memerlukan alamat email, kata sandi yang aman, dan detail pribadi dasar pada saat pendaftaran awal. Setelah mengisi formulir online biasanya Anda akan diminta untuk memverifikasi alamat email Anda dengan mengklik link yang dikirimkan ke alamat yang Anda berikan.
Sebagai perusahaan teregulasi yang beroperasi di Indonesia, Finex biasanya akan meminta Anda untuk menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda dapat berdagang dengan dana langsung atau melakukan penarikan. Dokumen umum yang diminta adalah tanda pengenal pemerintah (paspor atau tanda pengenal nasional), bukti alamat terbaru (tagihan utilitas atau laporan bank) dan terkadang foto selfie untuk konfirmasi identitas. Siapkan salinan pindaian atau foto dokumen-dokumen ini dan unggah melalui portal klien bila diminta.
- Buka https://finex.co.id/ dan pilih opsi registrasi/buka akun.
- Masukkan email Anda, pilih kata sandi yang kuat dan isi detail pribadi yang diperlukan.
- Konfirmasikan email Anda melalui tautan verifikasi yang dikirimkan ke kotak masuk Anda.
- Masuk ke kabinet klien dan unggah dokumen KYC (ID, bukti alamat) untuk mengaktifkan akun live.
- Danai akun Anda (setoran minimum yang ditampilkan adalah $10) untuk memulai perdagangan setelah verifikasi selesai.
Cara login
Untuk masuk di web, buka situs resmi dan pilih tautan Masuk atau Kabinet Klien. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda yang terdaftar dan kirimkan. Jika broker menyediakan terminal perdagangan di dalam kabinet klien (misalnya terminal web MT5/MT4), masuk ke terminal tersebut menggunakan detail akun perdagangan yang ditampilkan di dasbor Anda.
Untuk akses seluler gunakan aplikasi vendor atau antarmuka seluler broker jika tersedia. Langkah-langkah umum: instal aplikasi perdagangan resmi (atau buka situs seluler), ketuk Masuk, masukkan email terdaftar atau ID akun dan kata sandi Anda, dan ikuti petunjuk tambahan apa pun seperti 2FA. Jika Anda menggunakan platform perdagangan pihak ketiga (MT4/MT5), Anda biasanya akan menerima kredensial login perdagangan terpisah (server, login, investor/kata sandi) di kabinet Anda.
- Web: kunjungi situs resminya, klik Login, masukkan email dan kata sandi.
- Terminal perdagangan: temukan detail akun perdagangan Anda di kabinet klien dan gunakan untuk masuk ke platform (web atau desktop).
- Seluler: gunakan aplikasi seluler resmi atau login web seluler dengan kredensial terdaftar Anda.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan tautan 'Lupa kata sandi' atau 'Setel ulang kata sandi' di halaman login. Alur standar mengirimkan email pengaturan ulang kata sandi ke alamat terdaftar Anda dengan tautan atau kode sementara. Ikuti tautannya, pilih kata sandi baru yang kuat dan konfirmasi. Periksa folder spam dan promosi jika Anda tidak segera menerima email.
Jika pengaturan ulang otomatis tidak berhasil atau Anda tidak lagi memiliki akses ke email yang terdaftar, hubungi dukungan dan bersiaplah untuk membuktikan identitas. Bukti umum mencakup ID akun, salinan ID Anda, pernyataan yang ditandatangani, dan dokumen orientasi lainnya. Jangan memberikan kata sandi atau jawaban keamanan lengkap di saluran yang tidak aman.
Autentikasi dua faktor & keamanan login
Jika broker menawarkan autentikasi dua faktor (2FA), aktifkan broker tersebut untuk menambahkan lapisan perlindungan tambahan. Opsi 2FA yang umum adalah aplikasi autentikator (TOTP) atau kode SMS. Jika tidak ada 2FA khusus broker yang tersedia, gunakan kata sandi unik yang kuat dan, jika memungkinkan, aplikasi autentikator untuk layanan pihak ketiga yang terkait dengan aktivitas perdagangan Anda.
Ikuti kebiasaan login yang aman: gunakan pengelola kata sandi untuk membuat kata sandi unik, hindari Wi-Fi publik saat memasukkan kredensial, selalu perbarui perangkat lunak perangkat Anda, dan jangan pernah membagikan detail login. Selalu konfirmasikan bahwa domain adalah finex.co.id resmi sebelum memasukkan kredensial dan verifikasi tautan di email sebelum mengklik.
Masalah login umum & pemecahan masalah
Kredensial salah: ketik ulang email dan kata sandi Anda dengan hati-hati, periksa Caps Lock, dan gunakan alur pengaturan ulang kata sandi jika diperlukan. Jika Anda memiliki beberapa email, coba alamat alternatif yang mungkin Anda gunakan untuk mendaftar.
Akun terkunci atau diblokir: upaya berulang kali yang gagal sering kali mengunci akun untuk sementara. Tunggu periode cooldown yang ditentukan atau hubungi dukungan untuk meminta pembukaan kunci. Bersiaplah untuk mengonfirmasi identitas.
Verifikasi tertunda: jika akun Anda menunggu persetujuan KYC, Anda tidak akan dapat berdagang atau menarik sampai dokumen disetujui. Unggah salinan yang jelas dan periksa lemari Anda apakah ada item yang hilang atau pesan dari dukungan.
2FA atau kegagalan pengiriman kode: jika SMS atau kode pengautentikasi tidak sampai, periksa pengaturan waktu perangkat Anda (aplikasi pengautentikasi mengandalkan waktu yang akurat), pastikan nomor telepon Anda benar, dan hubungi dukungan untuk metode verifikasi alternatif.
Masalah teknis: bersihkan cache browser, coba browser alternatif atau mode penyamaran/pribadi, nonaktifkan ekstensi browser yang mungkin memblokir skrip situs, atau coba antarmuka seluler jika klien desktop gagal.
Mendapatkan dukungan login/akun
Untuk masalah akses akun atau login gunakan saluran dukungan resmi yang terdaftar di situs broker. Saat menghubungi dukungan, sertakan email Anda yang terdaftar, ID akun (jika diketahui), deskripsi masalah yang jelas, dan tangkapan layar dari pesan kesalahan apa pun. Ini mempercepat verifikasi dan resolusi.
Nomor telepon kontak FINEX dari informasi publik: +62 21 5010 1569. Anda juga dapat menemukan formulir kontak atau live chat di situs resmi. Jika ada kehilangan akses atau dugaan aktivitas tidak sah, segera hubungi dukungan dan simpan semua korespondensi dan bukti yang relevan.
Ringkasan
PT Finex Bisnis Solusi Futures beroperasi di Indonesia dengan merek FINEX dan telah aktif selama kurang lebih 5–10 tahun. Perusahaan ini menampilkan dirinya sebagai broker teregulasi yang menawarkan akses ke berbagai instrumen global dan memiliki nomor telepon kontak publik untuk dukungan klien. Situs tersebut mencantumkan alamat kantor di Jakarta Selatan dan portal klien yang dapat dijangkau melalui domain resmi.
FINEX memberikan eksposur perdagangan di seluruh forex, logam, energi, saham dan indeks dan melaporkan total instrumen yang dapat diperdagangkan 78. Ketentuan akun mencakup setoran minimum yang rendah dan ukuran perdagangan mikro bergaya ritel, menjadikan penawaran ini dapat diakses oleh pedagang kecil sambil tetap mempertahankan kontrol industri standar yang terikat pada peraturan.
Pada penilaian independen, FINEX memiliki skor keseluruhan 7.35. Subskor meliputi Regulasi 6.40, Lisensi 6.40, 7.58 Bisnis, 9.72 Pengendalian Risiko, dan 9.06 Perangkat Lunak. Metrik ini menunjukkan peringkat perangkat lunak dan pengendalian risiko yang sangat kuat dalam kumpulan data yang tersedia.
Sumber: Halaman dealer WikiFX — https://www.wikifx.com/en/dealer/4111582786.html
Jenis Akun
Finex
Akun Finex menawarkan perdagangan seluruh instrumen 78 termasuk forex, logam, energi, saham, dan indeks. leverage maksimum disegmentasi berdasarkan kelas aset: Forex dan logam hingga 1:500, indeks dan energi hingga 1:200, dan saham hingga 1:100. Setoran minimum untuk akun live Finex adalah $10 dan ukuran perdagangan minimum adalah lot 0.01. Spreads dimulai dari 0.5 dan ada komisi $1 per lot. Broker menunjukkan ketersediaan beberapa saluran penyetoran dan penarikan (masing-masing lima metode).
Konfirmasikan spesifikasi akun yang tepat, platform yang tersedia, model eksekusi, dan aturan margin di situs web resmi Finex atau dalam kabinet klien Anda sebelum mendanai akun.
Deposit & Penarikan
FINEX mencantumkan dukungan untuk berbagai metode pendanaan dan penarikan; data internal menunjukkan lima metode penyetoran dan lima metode penarikan. Opsi pendanaan broker yang umum mencakup bank transfer, e-wallets dan saluran pembayaran elektronik lainnya — periksa kabinet klien untuk daftar lengkap opsi lokal yang didukung, waktu pemrosesan, dan biaya apa pun.
Sebelum Anda menyetor, verifikasi instruksi pembayaran yang tepat di kabinet klien Anda dan konfirmasikan persyaratan setoran minimum (minimum yang diiklankan adalah $10). Untuk penarikan, verifikasi identitas diperlukan dan memungkinkan waktu pemrosesan standar; jika penarikan tertunda, hubungi dukungan dengan detail akun dan referensi transaksi Anda.
Untuk masalah pendanaan atau penarikan akun, gunakan telepon kontak +62 21 5010 1569 atau saluran dukungan yang terdaftar di situs web resmi untuk mendapatkan instruksi spesifik dan melaporkan masalah apa pun.
FAQ
Apakah FINEX teregulasi?
Ya. Broker ini terdaftar teregulasi di Indonesia. Entri lisensi yang tersedia termasuk Lisensi Perdagangan (EP) yang Diatur BAPPEBTI Indonesia Forex dan Lisensi Perdagangan Derivatif Indonesia yang Diatur BBBE (AGN). Regulasi membantu memberikan pengawasan, namun selalu lakukan pemeriksaan Anda sendiri dan konfirmasikan rincian lisensi di situs regulator.
Berapa setoran minimum dan leverage yang tersedia?
Setoran minimum yang dinyatakan secara publik untuk akun Finex adalah $10. leverage maksimum bervariasi berdasarkan kelas aset: forex dan logam hingga 1:500, indeks dan energi hingga 1:200, dan saham hingga 1:100. Verifikasi aturan margin yang berlaku di kabinet klien Anda sebelum melakukan perdagangan.
Bagaimana cara menarik dana?
Gunakan bagian penarikan kabinet klien untuk mengirimkan permintaan penarikan dan memberikan rincian bank atau pembayaran yang diperlukan. FINEX menunjukkan lima metode penarikan tersedia. Penarikan biasanya memerlukan verifikasi KYC yang telah diselesaikan; jika penarikan tertunda, hubungi dukungan dengan ID akun Anda dan detail transaksi.
Siapa yang harus saya hubungi jika ada masalah login atau dugaan aktivitas tidak sah?
Segera hubungi saluran dukungan resmi broker dan berikan email terdaftar Anda, ID akun, dan tangkapan layar jika ada masalah. Kontak telepon umum yang tercantum: +62 21 5010 1569. Jika Anda mencurigai adanya penipuan, simpan bukti dan tingkatkan melalui dukungan broker; jika perlu, Anda juga dapat menghubungi regulator yang sesuai untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
Ulasan FINEX
deposit gagal padahal uang sudah terkirim dan pihak bank sudah mengkonfirmasinya
Tolong, saya ingin dana 200k kembali
Pendaftaran dan verifikasi sangat mudah — ID diselesaikan dalam dua hari kerja. Deposit melalui bank transfer muncul dalam waktu 24, platform perdagangan stabil dan cepat, dukungan obrolan langsung menjawab pertanyaan saya, dan penarikan diproses dalam tiga hari kerja; secara keseluruhan pengalaman yang lancar tetapi saya ingin opsi penarikan yang sedikit lebih cepat.