ID Akun: 367**** Broker memotong 892.41 USD dari akun saya dan menonaktifkan penarikan saya tanpa memberikan penjelasan atau bukti yang jelas. Mereka hanya menyebutkan “perilaku perdagangan yang tidak normal” tetapi tidak merinci Syarat & Ketentuan mana yang saya langgar. Saya menyalin perdagangan dari akun master dengan harga pasar normal dan tidak menggunakan bonus atau strategi terlarang apa pun. Tidak jelas mengapa hanya akun saya yang terkena penalti sementara yang lain tidak. Selain itu, Shehryar Lodi, Wakil Presiden Senior – SEA, sebelumnya mengindikasikan bahwa dana yang dipotong akan dikembalikan, namun sejauh ini belum ada tindakan yang diambil. Dukungan dan kepatuhan berjalan lambat dan tidak membantu. Jika masalah ini tidak terselesaikan, saya akan meneruskannya ke regulator terkait dan terus melaporkannya secara publik. Sangat kecewa dengan kurangnya transparansi. Paparan 03-18
Masuk & registrasi
Situs web resmi
www.equiti.com...
Risiko Potensial Tinggi
Broker ini mempunyai label 'Potensi Risiko Tinggi'. Berhati-hatilah, verifikasi detail akun dengan hati-hati dan konfirmasi persyaratan di situs resmi sebelum mendanai akun.
Registrasi / pembukaan akun
Untuk membuka akun, Anda harus memulai di situs resmi Equiti dan menggunakan portal broker. Langkah-langkah umum yang digunakan oleh broker teregulasi adalah membuat akun portal, memverifikasi alamat email Anda, lalu menyelesaikan verifikasi identitas dan tempat tinggal (KYC) sebelum Anda dapat mendanai akun perdagangan live. Portal Equiti juga menawarkan akun demo untuk latihan; pilih opsi demo jika Anda ingin mencoba platform tanpa menyetor dana nyata.
- Buka Portal resmi Equiti melalui situs broker dan pilih opsi untuk mendaftar atau memulai perdagangan.
- Berikan email Anda, buat kata sandi, dan konfirmasikan alamat email Anda menggunakan tautan yang dikirimkan ke kotak masuk Anda.
- Lengkapi profil aplikasi dengan detail pribadi dan pilih jenis akun yang Anda inginkan (misalnya Standard, Klasik atau Premier).
- Unggah dokumen identitas dan bukti alamat ketika diminta untuk menyelesaikan verifikasi (langkah ini diperlukan sebelum beberapa metode penyetoran dan penarikan atau sebelum perdagangan langsung).
- Setelah verifikasi disetujui, lakukan deposit pertama Anda menggunakan metode pembayaran yang diterima dan pilih platform perdagangan yang Anda inginkan (akses demo biasanya tersedia sebelum pendanaan).
Cara login
Masuk ke akun Equiti Anda dilakukan melalui portal klien broker. Di web, buka situs resminya dan buka Portal atau area Login, lalu masukkan email/nama pengguna dan kata sandi yang Anda daftarkan. Setelah masuk, Anda dapat beralih antara akun demo dan live dan mengakses kredensial platform atau platform perdagangan secara langsung.
Di perangkat seluler, gunakan aplikasi seluler resmi Equiti jika tersedia atau buka portal di browser seluler. Kredensialnya sama dengan portal web. Jika Anda menggunakan aplikasi platform perdagangan (misalnya MT4/MT5), Anda biasanya akan masuk ke sana menggunakan kredensial akun platform yang disediakan di portal, bukan email dan kata sandi portal Anda.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan tautan 'lupa kata sandi' atau 'setel ulang kata sandi' di halaman masuk portal untuk meminta email setel ulang. Ikuti tautan yang dikirim melalui email untuk menyetel kata sandi baru, dan periksa folder spam Anda jika Anda tidak melihat pesan tersebut. Banyak broker mengharuskan tautan pengaturan ulang kata sandi digunakan dalam jangka waktu terbatas.
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke alamat email yang terdaftar, prosedur umumnya adalah menghubungi dukungan dan menyelesaikan verifikasi identitas sebelum akses akun dapat dipulihkan. Bersiaplah untuk memberikan ID resmi dan detail akun apa pun yang diperlukan tim dukungan.
Autentikasi dua faktor & keamanan login
Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika portal menawarkannya. Metode 2FA yang umum mencakup aplikasi pengautentikasi (TOTP) atau kode SMS. 2FA memberikan lapisan perlindungan ekstra di luar kata sandi Anda dan sangat disarankan untuk akun mana pun yang menyimpan dana.
Selalu akses Equiti melalui domain resmi (periksa bilah alamat browser untuk domain equiti.com yang benar dan kunci HTTPS yang valid). Jangan ikuti tautan dari email atau pesan yang tidak diminta. Tandai portal resmi untuk menghindari situs phishing dan jangan pernah membagikan kata sandi atau kode 2FA Anda kepada siapa pun.
Masalah login umum & pemecahan masalah
Kredensial salah: periksa kembali email/nama pengguna dan kata sandi Anda dan gunakan alur pengaturan ulang kata sandi jika diperlukan. Akun terkunci: beberapa upaya yang gagal dapat mengunci akses sementara; gunakan langkah-langkah pemulihan akun atau hubungi dukungan untuk membuka kunci. Verifikasi tertunda: jika KYC tidak lengkap, beberapa tindakan (penarikan, setoran tertentu) mungkin diblokir hingga dokumen disetujui.
Masalah browser atau aplikasi: hapus cache dan cookie, coba jendela pribadi/penyamaran, pastikan browser atau aplikasi seluler Anda mutakhir, dan nonaktifkan ekstensi browser yang mungkin mengganggu. Pembatasan wilayah atau akses: jika Anda bepergian atau menggunakan VPN, akses mungkin dibatasi karena alasan keamanan — coba nonaktifkan VPN atau hubungi dukungan untuk mengonfirmasi apakah akses dari lokasi Anda diizinkan.
Mendapatkan dukungan login/akun
Jika Anda memerlukan bantuan dengan masalah login atau akun, gunakan saluran dukungan resmi yang tercantum di situs web dan portal Equiti. Saluran dukungan umum mencakup halaman bantuan atau kontak, obrolan langsung di portal, dan sistem tiket dukungan online. Karena tidak ada nomor kontak yang diberikan di sini, periksa situs resmi untuk rincian kontak telepon jika Anda lebih suka menelepon.
Saat menghubungi dukungan tentang akses akun, berikan email Anda yang terdaftar, pesan kesalahan apa pun, dan langkah-langkah yang telah Anda coba. Jangan mengirimkan kata sandi atau salinan lengkap dokumen sensitif melalui pesan tidak aman; gunakan saluran unggah/aman resmi broker untuk dokumen.
Ikhtisar pialang
Equiti Brokerage (Seychelles) Limited beroperasi dari Republik Seychelles dan telah aktif selama sekitar tahun 5–10. Perusahaan ini terdaftar sebagai perusahaan yang teregulasi dan mempertahankan kehadiran publik melalui situs resminya. WikiFX memberikan skor 5.06 kepada broker dan mencatat bahwa peringkat tersebut telah diturunkan karena tingginya volume keluhan klien yang belum terselesaikan.
Broker menerbitkan alamat kantor di First Floor, Marina House, Eden Island, Republik Seychelles dan menyajikan berbagai jenis akun dan opsi pendanaan di portalnya. Peringkat ringkasan publik menunjukkan kekuatan dalam perangkat lunak (9.96) dan indikator bisnis (7.66), sedangkan skor pengendalian risiko dilaporkan rendah (0.00) dalam indeks yang disediakan — periksa sumber utama untuk detail dan penjelasan metrik tersebut.
Catatan perizinan dan peraturan
Informasi lisensi yang terdaftar mencakup referensi lisensi eksekusi CYSEC Siprus forex di antara entri lainnya. Status peraturan broker diberikan sebagai 'Diatur' dalam fakta yang diberikan, namun cakupan perizinan dan peraturan dapat berbeda-beda menurut badan hukum dan yurisdiksi. Konfirmasikan rincian lisensi saat ini, badan hukum yang berlaku di negara Anda, dan perlindungan yang menyertai lisensi tersebut di situs resmi broker atau melalui regulator terkait.
Sumber: Halaman dealer WikiFX - https://www.wikifx.com/en/dealer/9641202830.html
Jenis akun
Standar
Akun Standard menawarkan lingkungan perdagangan berlabel 'A' dengan maksimum leverage hingga 1:2000. Setoran minimum yang disebutkan untuk akun ini adalah $30 dan minimum spreads sekitar 1.4. Komisi untuk akun Standard terdaftar sebagai $0. Metode penyetoran yang diterima termasuk Mastercard, Visa, Skrill dan Neteller; metode penarikan termasuk Skrill, Visa, Neteller dan Mastercard.
Klasik
Akun Klasik menggunakan lingkungan perdagangan 'A' yang sama dan juga menunjukkan leverage maksimum hingga 1:2000. Minimum spread ditunjukkan pada 1.6 dan komisi terdaftar sebagai $0. Metode deposit dan penarikan untuk akun ini termasuk Mastercard, Visa, Skrill dan Neteller.
Perdana Menteri
Akun Premier beroperasi di lingkungan perdagangan 'A' dengan maksimum leverage hingga 1:2000. Setoran minimum tercantum sebagai $100 dan spreads diiklankan mulai dari 0.0. Akun ini dikenakan komisi sebesar US$3.5 per lot per sisi. Opsi setoran termasuk Visa, Skrill, Neteller dan bank transfer; penarikan dapat dilakukan melalui Mastercard, bank transfer, Skrill dan Visa.
Fitur akun seperti platform yang didukung, leverage per instrumen, model eksekusi, dan instrumen perdagangan dapat bervariasi. Selalu konfirmasikan spesifikasi terkini dan terperinci untuk setiap jenis akun di situs web resmi Equiti atau di portal klien sebelum membuka atau mendanai akun.
Setoran & penarikan
Equiti mencantumkan beberapa metode pembayaran di seluruh jenis akunnya termasuk Visa, Mastercard, Skrill, Neteller dan bank transfer. Metode mana yang tersedia untuk Anda akan bergantung pada jenis akun, negara Anda, dan badan hukum tempat Anda membuka akun. Persyaratan umum termasuk menyelesaikan verifikasi KYC sebelum setoran atau penarikan tertentu diterima.
| Metode | Catatan |
|---|---|
| Visa/Mastercard | Tercantum dalam metode deposit/penarikan akun. Periksa kebijakan penerbit kartu dan persyaratan verifikasi kartu di portal. |
| Skrill / Neteller | E-wallets terdaftar sebagai didukung. Ketersediaan dan batasan bergantung pada yurisdiksi dan status verifikasi Anda. |
| Transfer bank | Bank transfer terdaftar untuk deposit dan penarikan Premier. Waktu pemrosesan dan persyaratan penerima berbeda-beda di setiap bank. |
Sebelum mengirim dana, konfirmasikan mata uang yang diterima, jumlah setoran minimum, biaya apa pun, dan aturan pemrosesan penarikan di situs resmi. Gunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda jika diperlukan, dan simpan catatan semua transaksi hingga penarikan diproses sepenuhnya.
FAQ
Bagaimana cara membuka akun live dengan Equiti?
Daftar melalui Portal Equiti di situs resmi, verifikasi email Anda, lengkapi profil Anda dan unggah dokumen identitas dan alamat yang diperlukan. Setelah persetujuan KYC Anda dapat mendanai akun menggunakan metode yang diterima dan mulai berdagang. Akun Demo biasanya tersedia melalui portal jika ingin berlatih terlebih dahulu.
Apa yang harus saya lakukan jika lupa kata sandi?
Gunakan tautan 'lupa kata sandi' atau setel ulang di halaman login portal untuk menerima email setel ulang kata sandi. Jika Anda tidak dapat mengakses alamat email yang terdaftar, hubungi dukungan Equiti dan bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum pemulihan akun dapat dilanjutkan.
Dokumen apa yang biasanya diperlukan untuk verifikasi?
Broker yang teregulasi biasanya memerlukan tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah (paspor, KTP, atau SIM) dan bukti tempat tinggal seperti tagihan utilitas terbaru atau laporan bank. Unggah dokumen melalui portal aman broker dan ikuti format spesifik atau instruksi validitas yang disediakan di sana.
Bagaimana cara menarik dana dari akun saya?
Mulailah penarikan dari portal klien dengan mengikuti instruksi halaman penarikan broker. Penarikan umumnya diproses dengan metode yang sama dengan yang digunakan untuk deposit jika memungkinkan dan memerlukan KYC untuk diselesaikan. Periksa portal untuk mengetahui jumlah penarikan minimum, waktu pemrosesan dan biaya, dan hubungi dukungan jika penarikan tertunda.
Tinjauan ekuitas
Kong Saya adalah mitra IB Equiti dan saat ini saya mengalami masalah serius dengan penarikan komisi saya. Komisi saya ditampilkan dengan jelas di portal web, namun saya tidak dapat menariknya. Fungsi penarikan tidak berfungsi meskipun dana sudah muncul di akun saya. Saya telah mengirimkan beberapa email ke tim dukungan broker, namun tidak ada tanggapan selama lebih dari 3 hari dan masalah tersebut belum teratasi. Selain itu, Manajer BD/Penjualan Lodi yang sebelumnya menghubungi saya belum menanggapi pesan saya meskipun telah berulang kali mencoba menghubungi saya. Situasi ini sangat mengecewakan dan tidak profesional. Sebagai mitra, saya mengharapkan transparansi dan dukungan tepat waktu dalam hal pembayaran komisi. Saya harap Equiti dapat mengatasi hal ini segera terbitkan dan berikan penjelasan yang jelas mengapa penarikan komisi tidak berhasil. Paparan 03-11
Kong Setelah menarik dana, saya menemukan port penarikan menghilang. Saya menghubungi manajer akun, yang mengatakan bahwa akun tersebut sedang ditinjau dan meminta waktu melalui email. Saya telah memberi Anda waktu lebih dari setengah bulan, tetapi sekarang saya tidak dapat menemukan layanan pelanggan di situs web resmi, dan email tidak dijawab. Akun saya bahkan down melebihi 10,000. Jika saya mendapat untung puluhan ribu, saya tidak akan mengatakan apa pun, tetapi Anda tidak mengizinkan saya menarik dana bahkan ketika saya kehilangan uang. Sungguh mengesankan.
Kong Jika Anda tidak mampu membelinya, jangan buka platform. Buku besar akun berwarna merah, namun mereka tidak mengizinkan Anda menarik dana. Email mereka tidak pernah membahas masalah sebenarnya.