Saya menyetorkan 15 reais untuk mengerjakan suatu tugas dan kemudian jumlahnya terus bertambah hingga penarikan tugas kelima, saya menyetorkan jumlah tersebut untuk menutupi selisih nilai tugas. Ketika saya menyelesaikan tugas, saat penarikan, saya menambahkan kata sandi penarikan, sistem mengatakan itu salah dan saya harus menyetor jumlah lain untuk melepaskannya. Saya menyetorkannya dan penarikannya tidak dilepaskan, dan saya kehilangan uang.
Login & Registrasi
Situs web resmi
www.capitalindex.com...
Risiko & Peringatan
Lisensi Regulasi yang Dipertanyakan; Potensi Risiko Tinggi. Skor WikiFX broker telah diturunkan karena tingginya volume keluhan klien yang belum terselesaikan.
Registrasi / pembukaan akun
Mulailah registrasi di situs resmi broker dan lengkapi aplikasi online. Di sebagian besar situs broker, proses pendaftaran menanyakan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Anda akan diminta untuk membuat kata sandi dan menerima persyaratan broker serta pengungkapan risiko sebelum akun dibuat.
Verifikasi identitas biasanya diperlukan sebelum memperdagangkan atau menarik dana: harap mengunggah tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah dan bukti alamat (tagihan utilitas atau laporan bank). Pilih jenis akun yang ingin Anda buka (misalnya, Pro atau Advanced) dan mata uang dasar saat diminta. Konfirmasikan persyaratan deposit minimum dan jadwal komisi saat pendaftaran.
- Buka situs resminya dan cari tautan pendaftaran atau 'Buka Akun'.
- Berikan detail pribadi dan pilih jenis akun yang diinginkan.
- Unggah dokumen identitas dan alamat saat diminta dan terima pengungkapan yang diperlukan.
- Tunggu konfirmasi verifikasi melalui email; periksa folder spam/sampah jika Anda tidak menerimanya.
Cara login
Untuk masuk di web, kunjungi situs resmi broker dan pilih tautan Login atau Masuk. Masukkan alamat email yang Anda daftarkan dan kata sandi Anda. Banyak situs menyertakan opsi 'Ingat saya' untuk kenyamanan — hanya gunakan opsi itu di perangkat pribadi.
Di perangkat seluler, gunakan situs seluler resmi broker atau aplikasi resmi apa pun yang disediakan oleh broker. Bidang masuk dan kredensial biasanya sama dengan portal web. Jika suatu aplikasi tersedia, unduh hanya dari situs resmi broker atau dari toko aplikasi tepercaya dan verifikasi pengembangnya sebelum mengunduh.
- Web login: kunjungi situs resmi → ketuk Login → masukkan email dan kata sandi terdaftar → kirim.
- login Seluler: gunakan situs seluler resmi atau aplikasi resmi → masukkan kredensial → kirim.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan tautan 'Lupa kata sandi' atau pemulihan akun yang tersedia di halaman login. Biasanya Anda akan diminta memasukkan alamat email terdaftar Anda, dan broker akan mengirimkan tautan pengaturan ulang kata sandi atau kode sementara ke alamat tersebut. Ikuti petunjuk di email untuk menyetel kata sandi baru.
Jika Anda tidak menerima email reset, periksa folder spam atau sampah Anda dan pastikan Anda memeriksa alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mendaftar. Jika pemulihan email gagal atau Anda tidak lagi memiliki akses ke akun email tersebut, hubungi dukungan broker dan bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda dengan dokumen.
Autentikasi dua faktor & keamanan login
Periksa pengaturan akun Anda setelah masuk untuk melihat apakah otentikasi dua faktor (2FA) ditawarkan dan aktifkan untuk keamanan ekstra. Metode 2FA yang umum mencakup aplikasi autentikasi (lebih disukai), kode SMS, atau kode email. Jika 2FA tersedia, aktifkan metode yang Anda percayai dan simpan kode cadangan apa pun di tempat yang aman.
Selalu verifikasi bahwa Anda berada di domain resmi yang ditunjukkan di atas sebelum memasukkan kredensial, pastikan ada gembok HTTPS di bilah alamat browser, dan hindari mengikuti tautan login dari email yang tidak diminta. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik dan pertimbangkan pengelola kata sandi yang memiliki reputasi baik untuk membuat dan menyimpannya.
Masalah login umum & pemecahan masalah
Masalah umum termasuk kredensial yang salah, akun terkunci setelah beberapa kali gagal, verifikasi tertunda yang mencegah perdagangan, atau masalah pengiriman email. Masalah konektivitas atau browser juga dapat memblokir akses. Cobalah satu atau beberapa langkah berikut untuk mengatasi masalah umum.
- Kata sandi salah: gunakan alur pengaturan ulang kata sandi dan pastikan Caps Lock tidak aktif.
- Akun terkunci: tunggu periode penguncian atau hubungi dukungan untuk membuka kunci setelah verifikasi identitas.
- Verifikasi tertunda: lengkapi semua dokumen KYC yang diminta dan tunggu konfirmasi.
- Email tidak diterima: periksa folder spam, coba browser lain, atau minta email reset lainnya.
- Masalah browser: hapus cache dan cookie, nonaktifkan ekstensi, atau coba jendela pribadi/penyamaran.
- Blok wilayah atau VPN: nonaktifkan VPN atau periksa apakah broker mendukung akun dari yurisdiksi Anda.
Mendapatkan dukungan login/akun
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah login atau akun, gunakan saluran kontak resmi broker. Siapkan nama akun Anda, email terdaftar, ID akun apa pun, dan tangkapan layar pesan kesalahan sebelum menghubungi dukungan untuk mempercepat bantuan.
Nomor telepon kontak broker yang tercatat adalah +44 20 7060 5120. Gunakan formulir kontak atau dukungan di situs web resmi untuk mengajukan permintaan tertulis; jika Anda menelepon, bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda. Konfirmasikan saluran dukungan resmi di situs web broker sebelum membagikan informasi sensitif.
Ringkasan Broker
Capital Index (UK) Limited beroperasi dari Inggris dan telah aktif selama kurang lebih 10–15 tahun. Perusahaan ini terdaftar sebagai 'Diatur' dalam catatan ringkasan, dan rincian kontak mencakup alamat di 75 King William St London EC4N 7BE dan nomor telepon +44 20 7060 5120. Skor publik broker adalah 2.42 dan catatan terlampir menyatakan Skor WikiFX diturunkan karena tingginya volume keluhan klien yang belum terselesaikan.
Detail produk dan platform perdagangan diungkapkan sebagian dalam spesifikasi akun; peringkat perangkat lunak relatif kuat dalam kumpulan metrik yang tersedia. Pada saat yang sama, rincian perizinan jarang ditemukan dalam catatan publik dan lisensi perdagangan forex tertentu tidak ditemukan dalam data ringkasan yang tersedia.
Lisensi & catatan peraturan
Broker ini digambarkan sebagai broker yang teregulasi, namun tidak ada pengidentifikasi lisensi regulasi khusus yang diberikan dalam fakta yang tersedia. Catatan lapangan terpisah 'Tidak ditemukan lisensi perdagangan forex'. Calon klien harus memverifikasi status peraturan saat ini dan rincian lisensi langsung di situs web resmi atau melalui daftar publik regulator terkait sebelum membuka akun.
Sumber: https://www.wikifx.com/en/dealer/9201859948.html
Jenis Akun
Pro
Akun Pro memerlukan deposit minimum 10,000 GBP/EUR/USD. spread minimum yang dipublikasikan untuk akun ini dimulai dari 1.0, dan ukuran perdagangan minimum adalah 0.01 lot. Komisi Ekuitas CFDs terdaftar sebagai 0.02 per unit per perdagangan, dengan biaya minimum £10 (UK) / €10 (EU) / $15 (AS) per perdagangan. Bidang lain seperti leverage maksimum, EA yang didukung, dan metode pendanaan tidak disediakan dalam ringkasan yang tersedia.
Lanjutan
Akun Lanjutan memerlukan setoran minimum 100 GBP/EUR/USD. spread minimum yang dipublikasikan untuk akun ini dimulai dari 1.4, dan ukuran perdagangan minimum adalah 0.01 lot. Ketentuan komisi untuk Ekuitas CFDs sama dengan akun Pro: 0.02 per unit per perdagangan dengan minimum yang sama. Rincian teknis dan pendanaan tambahan tidak disertakan dalam data yang diberikan.
Kondisi dan ketersediaan akun dapat berubah; konfirmasikan spesifikasi pastinya, mata uang yang tersedia, leverage yang berlaku, dan jadwal biaya lengkap di situs web resmi broker sebelum mendanai akun.
Deposit & Penarikan
Metode penyetoran dan penarikan khusus tidak tercantum dalam fakta yang tersedia. Broker biasanya menerima bank transfers, pembayaran kartu debit/kredit dan berbagai dompet elektronik; waktu pemrosesan, biaya, dan mata uang yang didukung bervariasi berdasarkan metode dan lokasi pemegang akun.
| Metode | Catatan |
|---|---|
| Transfer bank | Umum untuk jumlah yang lebih besar; periksa waktu pemrosesan dan rincian penerima. |
| Kartu Debit/Kredit | Lebih cepat untuk penyetoran tetapi mungkin memiliki batasan atau biaya; pengembalian dana kartu dapat memakan waktu. |
| Dompet elektronik | Mungkin menawarkan transfer hampir instan; ketersediaan bervariasi berdasarkan wilayah dan broker. |
Sebelum menyetor, konfirmasikan metode, batasan, biaya, dan waktu pemrosesan yang tepat di situs resmi broker dan di dasbor akun Anda. Selalu gunakan situs web resmi untuk melihat instruksi pendanaan dan berhati-hatilah terhadap pengaturan pembayaran pihak ketiga.
FAQ
Bagaimana cara membuka akun dengan CAPITAL INDEX?
Mulailah dari situs resmi broker dan gunakan tautan pendaftaran atau 'Buka Akun'. Lengkapi aplikasi online dengan data pribadi, unggah dokumen identitas dan alamat yang diperlukan dan pilih jenis akun yang Anda inginkan. Tunggu konfirmasi verifikasi sebelum mendanai akun.
Berapa setoran minimum untuk jenis akun?
Menurut informasi yang ada, akun Advanced memerlukan deposit minimum 100 GBP/EUR/USD, sedangkan akun Pro memerlukan 10,000 GBP/EUR/USD. Konfirmasikan jumlah minimum saat ini di situs web resmi sebelum menyetor.
Apakah CAPITAL INDEX berlisensi untuk menawarkan perdagangan forex?
Broker digambarkan sebagai 'Diatur' dalam data ringkasan, tetapi tidak ada pengidentifikasi lisensi perdagangan forex spesifik yang diberikan dalam fakta yang tersedia dan catatan lapangan 'Tidak ditemukan lisensi perdagangan forex'. Verifikasi klaim perizinan apa pun secara langsung melalui situs resmi broker dan daftar publik regulator yang sesuai.
Saya tidak dapat mengakses akun saya — bagaimana cara mendapatkan dukungan?
Gunakan link pemulihan kata sandi di halaman login terlebih dahulu. Jika gagal, hubungi broker melalui formulir kontak atau dukungan situs resmi atau hubungi nomor telepon yang tercantum +44 20 7060 5120. Siapkan nama terdaftar Anda, ID akun, dan tangkapan layar kesalahan untuk membantu tim dukungan memverifikasi identitas Anda dan menyelesaikan masalah.
Tinjauan INDEKS MODAL
Saya telah ditipu dan uang saya ditahan di platform mata uang kripto. Pada awalnya, mereka membayar Anda untuk tugas melalui Bizum, dan kemudian tugas tersebut meningkat levelnya, yang berarti Anda harus menyetor uang untuk menyelesaikan misi. Hal ini berlanjut hingga Anda mencapai titik di mana Anda tidak mempunyai uang lagi, dan uang yang disetorkan tidak dapat ditarik karena Anda belum menyelesaikan tugas. Mereka mengklaim akan mengumpulkan gaji Anda sampai Anda menyelesaikan tugas akhir dan dapat menarik uang Anda, namun itu tidak benar. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan atau bagaimana memulihkan uang saya.
Ya, Capital adalah broker penipu. Saya meminta mereka 4 berkali-kali untuk menarik uang saya dan selalu gagal!!! tetapi mereka selalu mengirimi saya email yang menunjukkan penarikan berhasil. Mereka menempatkan saya TAHAN selama lebih dari 4 bulan tanpa alasan apa pun dan setiap kali saya bertanya ke dukungan obrolan, mereka mengatakan itu departemen yang berbeda dan kami tidak dapat melakukan apa pun. Saya mengirim 4 kali ke departemen ini dan tidak ada yang menjawab saya.
Saya menyetor tabungan saya dan mereka belum mengembalikan uang saya, bantu saya karena mereka meminta lebih banyak, itu penipuan